Postée il y a 1 jour
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien qualité projet F/H.
Vos missions :
- Gérer les réclamations Clients depuis le premier contact jusqu'à la fin du traitement du plan d'actions
correctives et préventives pour éviter toute réapparition de la défaillance dans les mêmes conditions.
- Enregistrer et suivre les plans d'actions CAPA réclamations Clients
- Réaliser les expertises et les recherches de traçabilité sur les réclamations Clients en utilisant par
exemple les outils de résolution de problème du type QRQC
- Prendre contact avec les Clients et réaliser des visites Clients
- Assurer un support efficace aux Clients
- Réaliser des analyses de données ou de tendances dans le cadre d'une démarche d'amélioration
continue
- Assurer la bonne communication
- Back up du (des) Technicien(s) Qualité Externe en cas d'absence
- Back up du Responsable Qualité Externe en cas d'absence de celui-ci
- Participer à des audits de Clients, d'organisme de certification
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Une bonne pratique des outils bureautique et d'un anglais opérationnel sont demandées.
De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Une bonne pratique des outils bureautique et d'un anglais opérationnel sont demandées.