DIRECTION DES RESERVATIONS HOTELLERIE ET LOISIRS - LILLE
Postée il y a 5 jours
Vous serez chargé(e) de la prise des réservations (par téléphone ou par email) dans le respect des procédures internes.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...
Répondre avec enthousiasme et professionnalisme aux demandes téléphoniques et écrites de réservation et d'assistance des clients.
Appliquer les techniques de ventes préconisées et traiter les demandes de réservation des clients en respectant les standards de qualité.
Prodiguer un service personnalisé nécessitant une connaissance du produit et un discours adapté à la clientèle " luxe " du Groupe.
Atteindre les critères de performance de service, de vente et de qualité individuels et d'équipe.
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI...
Le 13ème mois et intéressement
Des opportunités de mobilité en France et à l'international
Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
Des tarifs collaborateurs pour se faire des spectacles et des week-ends de rêve
Un parking à disposition pour nos talents
Des titres restaurants d'une valeur de 9euros
CDI 35h/semaine - Salaire mensuel brut de 2 053,61euros - Statut Employé
Travail week-ends et jours fériés - Établissement ouvert 365 jours/an
Prise de poste dès Mars 2025.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1.Préqualification téléphonique
2.Entretien avec l'un de nos Managers
3.Bienvenue chez Barrière !