Postée il y a 24 heures
À propos de Viaticus
Fondée en 2019 par Bernard Sabbah, l'école de tourisme VIATICUS forme les acteurs du tourisme aux métiers opérationnels du tourisme.
L'établissement possède un campus à Paris et un à Lyon qui proposent des formations spécialisées en commerce, marketing digital et management du Tourisme et de l'Hôtellerie allant du Bachelor 3 au Mastère 2.
Un objectif clair pour les étudiants : développer leur employabilité et construire leur réussite.
Rejoignez le Pullman Tour Eiffel et formez-vous avec l'École Viaticus !
Cette offre d'alternance est proposée uniquement dans le cadre du partenariat entre l'école Viaticus et Pullman Paris Tour Eiffel. Elle s'effectuera en suivant la formation de Mastère Hôtellerie & Tourisme avec l'école Viaticus.
Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle quatre étoiles est bien plus qu'une carte postale, IT'S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD
Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le Pullman Paris Tour Eiffel incarne une métropole qui aime se réinventer.
Mais notre hôtel c'est aussi :
- Accueillir un grand nombre d'événements aussi bien sportifs, business ou privés
- Etre en contact avec des personnalités et des stars internationales
- S'épanouir au sein d'une équipe soudée et dynamique
Si vous êtes fan de sport, jackepot ! Vous aurez sûrement l'occasion de rencontrer vos idoles.
De même si vous avez l'esprit créatif, rejoignez notre comité d'innovation et exprimez vos idées !
En tant que Réceptionniste en alternance, vous intégrerez notre équipe et participerez activement à l'expérience client de notre hôtel.
Accueil & Relation Client
- Assurer un accueil chaleureux et conforme aux standards de qualité du Pullman Paris Tour Eiffel.
- Effectuer les formalités d'arrivée et de départ des clients (check-in/check-out).
- Vérifier les réservations et garanties des clients.
Service & Suivi du séjour
- Gérer et répondre aux différentes demandes des clients pour garantir leur satisfaction.
- Communiquer efficacement avec les autres services de l'hôtel pour assurer un séjour fluide aux clients.
- Traiter les appels téléphoniques et assurer ponctuellement la prise de réservations.
Support administratif et technique
- Assurer la gestion des données clients sur le système informatique de l'hôtel.
- Vérifier les garanties de paiement et mettre à jour les dossiers clients.
- Étudiant(e) diplômé(e) de Bac +2 dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme.
- Vous êtes étudiant(e) en formation spécialisée en Hôtellerie et souhaitez intégrer un établissement prestigieux.
- Vous avez un excellent sens du service et une capacité à travailler efficacement en équipe.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et possédez une bonne organisation.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais (oral et écrit). Une troisième langue serait un plus.
- Une première expérience en hôtellerie haut de gamme est appréciée.
- Étudiant(e) diplômé(e) de Bac +2 dans le domaine de l'hôtellerie ou du tourisme.
- Vous êtes étudiant(e) en formation spécialisée en Hôtellerie et souhaitez intégrer un établissement prestigieux.
- Vous avez un excellent sens du service et une capacité à travailler efficacement en équipe.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et possédez une bonne organisation.
- Vous maîtrisez le français et l'anglais (oral et écrit). Une troisième langue serait un plus.
- Une première expérience en hôtellerie haut de gamme est appréciée.