Postée il y a 15 jours
Nous recherchons un Assistant logiciel métier H/F pour un de nos clients, une entreprise spécialisée dans la gestion globale des déchets et située à Nice.Vos principales missions :
Dans ce rôle, vous interviendrez sur plusieurs volets clés pour garantir une utilisation optimale du logiciel métier :
- Support Technique:
. Fournir une assistance technique auprès des utilisateurs en réponse à leurs demandes.
. Mettre en oeuvre les mises à jour du logiciel et gérer les changements associés.
. Créer et suivre des reportings pour documenter les incidents et actions correctives.
. Vérifier que tous les éléments nécessaires aux projets ou missions sont disponibles et conformes avant leur lancement.
- Formation et Accompagnement des Utilisateurs :
. Organiser et animer des sessions de formation internes sur l'utilisation du logiciel.
. Collecter et analyser les retours des formations
. Rédiger et diffuser des procédures claires et des documents explicatifs.
Paramétrage et Optimisation Fonctionnelle:
. Participer