Les missions du poste

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
L'agence Supplay Marne la vallée situé à Lognes recrute, pour son client spécialisé dans le transport de médicament,un profil conseiller relation client H/F dans le cadre d'une mission d'intérim.
Les missions :
- Prise appels entrants de professionnelles (hôpitaux, cliniques, pharmacie)
- Passage des commandes
- Suivi des commandes
- Gestion des réclamations clients
- Mise à jour de la base de données clients

Poste du Lundi au Vendredi. Peut travailler exceptionnellement le Samedi.
35 heures par semaines.
Salaire : 1819 EUR brut de l'heure.
Votre profil :
- 1er expérience en centre appel serait un plus.
- Bon élocution et bon niveau orthographe impératif
- Service client
- Service ADV
- Call center
- Base de données clients
- Réactivité
- Sens de l'organisation
- Autonomie
- Maîtrise de certains outils (téléphone virtuel, CRM, SAP)
- A l'aise avec le téléphone

Le profil recherché

Votre profil :
- 1er expérience en centre appel serait un plus.
- Bon élocution et bon niveau orthographe impératif
- Service client
- Service ADV
- Call center
- Base de données clients
- Réactivité
- Sens de l'organisation
- Autonomie
- Maîtrise de certains outils (téléphone virtuel, CRM, SAP)
- A l'aise avec le téléphone

Lieu : Chanteloup-en-Brie
Contrat : Intérim
Salaire : 22 000 € par an
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