Le Responsable du Service organise, anime et pilote l’activité du secteur opérationnel en étant le garant de l’atteinte des objectifs fixés. Vos activités seront de :
Piloter la réalisation des services : gestion des ressources nécessaires, tenue des engagements de performance, mise à jour des procédures, suivi des résultats sur l'activité... ;
Gestion des ressources financières, IT et ressources humaines ;
Relation client : organiser le plan de charge, participer aux comités clients, animer les visites clients, préparer et participer aux audits clients ;