Vakom ELITE CONSEIL OCCITANIE
Postée il y a 24 heures
Vakom à Toulouse recherche un(e) Responsable de secteur Carrosserie H/F pour son client un groupe de Carrosserie implanté depuis plus de 20 ans dans la région Grand Sud.
Le groupe détient 13 Carrosseries en France et 7 franchises.
Vous serez rattaché à la Direction. Le siège est basé à Toulouse et comprend une équipe de 15 personnes
Vous aurez la charge d’animer l’ensemble des carrosseries de votre secteur
Vous aurez la responsabilité de 4 à 5 sites selon votre périmètre géographique.
Vous serez le référent de ces sites, que vous suivrez au quotidien.
Vous aurez en charge le suivi opérationnel et stratégique des sites de carrosserie, la gestion des relations avec les distributeurs et les acteurs locaux (assureurs, experts), ainsi que le suivi de la conformité, de la productivité et de la satisfaction client.
· Le suivi d’activité des sites que vous suivez par des reportings hebdomadaires et mensuels selon des items précis de productivité ;
· Suivre les objectifs et les plannings de charge de vos sites
· S’assurer de l’application des procédures internes et externes
· Mettre en place et suivre des modules et/ou des outils internes et externes
· Installer une relation de proximité avec les distributeurs de pièces, de peinture et de consommables locaux
· Installer une relation de proximité avec les représentants assureurs et les cabinets d’expertises locaux si nécessaire
· Suivre les dossiers immobilisés et litigieux
· Suivre le matériel et l’outillage des sites (commande, suivi des commandes)
· Vous serez le garant de l’image du groupe par le suivi de la mise aux normes des sites (notamment par le suivi des contrats d’entretiens et des obligations légales et environnementales)
· Suivre la satisfaction clients de vos sites
· Vous serez le représentant des sites aux évènements après-vente locaux
Une expérience de 10 ans est requise dans le secteur d’activité de carrosserie ou automobile ou expertise automobile ou assurance automobile
Nous recherchons un profil avec les qualités suivantes :
· Aisance relationnelle et très bonne qualité d’expression
· Qualités managériales ;
· Sens de la communication ;
· Savoir gérer les conflits ;
· Sens de l’écoute ;
· Rigueur et organisation ;
· Dynamique et réactif(ve)
· Expérience : BAC + 2 minimum avec au moins une expérience managériale réussie.
Les Outils de travail :
• Ordinateur portable avec Pack Office
• Téléphone portable
• Notes de frais dématérialisées
Avantages :
• Véhicule de fonction
• Carte carburant
• Tickets restaurants
• Mutuelle à 40%
Salaire :
Entre 40 et 45K selon profil
Statut : Agent de maitrise
Horaires flexibles