Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités générales de sécurité sociale et basé à MULHOUSE (68100), pour un contrat initial de 1 mois un Technicien Accueil (h/f).


Votre rôle consistera à :

• accompagner les assurés dans la création et l'utilisation de leurs comptes clients (complétude des formulaires en ligne, impression des attestations, etc.),
• orienter les assurés et apporter des réponses de premier niveau au sein de l'Espace Libre Service (ELS),
• prendre en charge les demandes clients , ainsi que les pièces à renvoyer.

Votre profil

Nous recherchons un candidat avec au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devez être doté d'un excellent sens du relationnel, avoir une capacité d'écoute active et être capable de gérer les situations conflictuelles avec diplomatie. De plus, vous devez faire preuve de rigueur, de réactivité et avoir une bonne maîtrise des outils informatiques.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.