Agent de médiation numérique H/F

Les missions du poste

Vos missions :

- Accompagner le public dans leur démarche sur l'outil numérique
- Expliquer les principes de la médiation et encourager des solutions créatives.
- Créer une atmosphère de confiance et de respect pour encourager les parties à ouvrir des dialogues.
- Aider à identifier et clarifier la nature réelle du problème, ainsi que les intérêts et préoccupations des parties.
- Aider à trouver des solutions innovantes et mutuellement satisfaisantes.
- Aider les parties à évaluer les solutions possibles et à élaborer un compromis.
-Guider les parties tout au long du processus de médiation et les aider à atteindre un accord.

Experience: Débutant accepté

Langues: Anglais souhaité,Tamoul souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Langues: Anglais souhaité,Tamoul souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Lieu : Bobigny
Contrat : CDI
Salaire : 12 € par heure
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