Postée il y a 24 heures
Activités principales :
- Assure les accueils physique et téléphonique du CCAS : accueil, première information, orientation vers les partenaires de la commune, aide administrative
- Accompagne de façon individuelle les usagers (au service ou à domicile), contribue à la prévention et au traitement des problèmes sociaux
- Suivi des usagers du portage de repas et de la téléassistance
- Constitue et instruit les dossiers d’aides facultatives du CCAS et les soumet au directeur et à l’élue
- Constitue les dossiers d’aides légales (lien avec les acteurs sociaux départementaux, et nationaux CARSAT-CPAM-CAF, etc.…)
- Conçoit, organise et participe à des projets socio-éducatifs de la collectivité
- Assure la gestion courante de l’administratif : secrétariat, classement, courriers, etc
- Assure le suivi statistique de l’activité (logiciel Millésime) et en rédige le compte rendu
- Assure le suivi administratif des services du portage de repas et de la téléassistance : facturation, constitution du dossier
- Gestion des plannings des permanences sociales effectuées par les partenaires
- Organisation et participation aux manifestations de la délégation sociale (travail en soirée, samedis et dimanches)
Activités Secondaires :
Peut être amené à assurer l’intérim du service de portage de repas
Peut être amené à assurer l’intérim de la Direction de l’action sociale et à ce titre peut participer à la préparation et à l’animation des réunions du CCAS
- Expérience minimale souhaitée
- Respect et devoir de la confidentialité des dossiers traités tant en interne qu’en externe
- Être capable de gérer les situations d’urgence en toute équité
- Connaissances professionnelles de l’ensemble des secteurs d’activités
- Sens des Relations humaines : qualités relationnelles et d’écoute, et faculté d’adaptation
- Disponible, autonome, rigoureux(se) et volontaire
- Savoir rendre compte et communiquer
- Sens du service public, du travail en équipe et des responsabilités
- Maîtrise de l’outil informatique (Word/Excel/Powerpoint/…) et des techniques de gestion administrative et de secrétariat
- Diplôme de niveau Bac+2 minimum dans le secteur social
Rattaché(e) au CCAS d’Ensuès la Redonne, l’agent est placé sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de l’action sociale et de la Direction Générale des services.