Postée il y a 21 heures
Rejoindre le Groupe DELBOS représente l'opportunité d'intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !
Le GROUPE DELBOS se compose de plus de 450 collaborateurs au total et de plusieurs activités :
- Les sociétés Cars DELBOS et FIAGEO, AQUITAINE CARS présentent sur l'ensemble des modes de transport routier de voyageurs, dans le lot, la Corrèze, le Lot-et-Garonne, la Gironde et la Dordogne,
- Les agences de locations de véhicules AVIS DELBOS LOCATIONS, implantées dans 6 départements,
- Les agences de voyages FITOUR Voyages, implantées dans 8 départements,
- La marque FITOUR Travel qui se compose actuellement de 4 services : Service de voyages groupes loisirs, Service de voyages GIR, Service de voyages réceptif France et Service de voyages linguistiques.
L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46).
FITOUR TRAVEL recherche un(e) étudiant(e) en alternance pour rejoindre son équipe en septembre 2025. Vous développerez votre fibre commerciale et votre passion pour le tourisme en développant les ventes des séjours auprès d'une clientèle professionnelle (agences de voyages françaises et étrangères) et vous conceptualisez des voyages sur toutes les régions françaises.
Rattaché à la direction de notre département RECEPTIF, vous intégrez l'équipe de technico-commerciaux et de forfaitistes du service de voyages en France, une équipe dynamique !
Vos missions :
- Réaliser des devis des forfaits voyages
- Répondre aux appels d'offres tourisme,
- Gestion technique des voyages (réservations transport, hébergements, visites, carnets de voyages),
- Assurer le suivi commercial des voyages confirmés (contrat, factures clients),
- Assurer le suivi comptable de son dossier (facturation prestataires),
- Respecter le cahier des charges économique et commercial des clients,
- Créer des produits touristiques, marketing,
- Réaliser de la prospection et de la relance commerciale auprès des clients (BtoB) par téléphone et mail,
- Réaliser des études de marchés dans le cadre de lancement de nouveaux produits ou services,
- Définir et suivre un plan de communication (newsletters, flyers etc.)
- Mettre à jour à jour et créer des documents commerciaux,
- S'informer en permanence sur l'actualité des offres touristiques.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 minimum (BTS tourisme, licence LEA, licence LLCER), vous êtes étudiant et vous recherchez une alternance pour un diplôme de niveau Bac+3/4 ou 5 dans le tourisme (exemple : Bachelor tourisme, Licence pro mention métiers du tourisme, Master Mention Tourisme.).
Vous avez déjà travaillé dans le tourisme en stage en entreprises ou lors d'emploi saisonnier et vous aimez voyager.
La connaissance des outils informatiques (si possible spécifiques au tourisme) est demandée.
Un bon niveau en anglais est impératif pour occuper ce poste.
Vous connaissez la France ou les principales destinations touristiques.
Vous avez une certaine aisance relationnelle et téléphonique. Force de proposition, vous avez une bonne capacité d'organisation et d'analyse.
Vous aimez les nouveaux challenges et faites preuve d'un bon sens commercial ? Alors faites découvrir le découvrir le monde à nos clients !
Conditions :
Prise de poste : 01/09/2025
Contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
Horaires : 35 heures/ semaine (du lundi au vendredi)
Contrat en alternance rémunéré au salaire conventionnel
Avantages :
Titres restaurants
Mutuelle avec garantie avantageuse (prise en charge par l'employeur à 100%).
Experience: Débutant accepté
Compétences: Élaborer, adapter une proposition commerciale,Élaborer une stratégie commerciale,Négocier des conditions commerciales,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Élaborer, adapter une proposition commerciale,Élaborer une stratégie commerciale,Négocier des conditions commerciales,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.