Postée il y a 2 jours
METIER INTERIM et CDI FONTENAY LE COMTE
Nous recherchons pour l'un de nos clients sur le secteur de DAMVIX, un Chargé clientèle et planification H/F.
Rattaché au service Supply Chain, vous ferez partie d'une équipe de 6 personnes.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et êtes garant au quotidien de leur niveau de satisfaction.
A ce titre, vous serez amené à :
- Piloter un portefeuille clients : saisir et assurer le suivi des commandes, informer le client au mieux de l'évolution de sa commande et des délais, gérer les accusés de réception
- Préparer, gérer et effectuer le suivi des revues de contrat
- Préparer les réunions de production hebdomadaire, identifier les écarts et en analyser les causes
- Coordonner et négocier les priorités avec les différents services internes (production, qualité, méthodes...)
- Analyser et saisir les prévisionnels de commande clients
- Garantir la qualité et la fiabilité des informations renseignées dans le système d'informations (Hélios)
- Assurer le suivi des facturations en cas de litiges
Horaire : journée
Durée hebdomadaire : 38h