Postée il y a 4 jours
Dans votre vie de tous les jours
vous êtes un(e) pro de l'accueil et de l'organisation ;
prendre des décisions et des initiatives ne vous fait pas peur, bien au contraire ;
votre bonne humeur est contagieuse et la zenitude votre marque de fabrique ;
vous avez la fibre commerciale et ne reculez devant aucun obstacle ;
vous aimez transmettre et faire grandir.
Et côté compétences
vous avez un BTS ou Master en tourisme, management, hôtellerie/restauration ou un titre similaire ;
vous avez une expérience similaire de responsable de réception ;
« You speak English very well » et peut-être aussi le Deutsch ou l'Español ;
vous savez manager une équipe dans ses bons et ses mauvais moments, tout en gardant un œil sur le travail de chacun ;
vous êtes aussi calé(e) en relation client qu'en orthographe.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.