Postée il y a 14 jours
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Notre client est une société de services filiale français du leader mondial dans son domaine, recherche 2 « gestionnaires de recouvrement »
Vous intégrez un service recouvrement, animé par le Responsable des Opérations. Vous prenez en charge les missions suivantes :
- Négocier et trouver des solutions de paiement durables et adaptées à la situation du débiteur,
- Obtenir des débiteurs le paiement intégral de leur(s) dette(s) ou à défaut négocier des accords de paiement échelonnés en privilégiant le plus possible le recouvrement amiable et en suivre le bon règlement,
- Assurer la bonne exécution des processus de recouvrement amiable dans sa globalité et sur tous les dossiers confiés,
- Orienter les dossiers en procédures judiciaires si nécessaire,
- Participer à l'évolution des procédures de traitement, dans le respect des bonnes pratiques.
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 mois d'expérience sur un poste en émission d'appels.
Qualités requises :
- Capacité à négocier - Animé par le challenge - Rigueur / Organisation - Pratique de l'écoute active - Esprit d'équipe Rémunération se compose d'une rémunération fixe + primes mensuelles sur objectifs non plafonnées + challenges individuels + tickets restaurants.
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 mois d'expérience sur un poste en émission d'appels.
Qualités requises :
- Capacité à négocier - Animé par le challenge - Rigueur / Organisation - Pratique de l'écoute active - Esprit d'équipe Rémunération se compose d'une rémunération fixe + primes mensuelles sur objectifs non plafonnées + challenges individuels + tickets restaurants.