Alternant Assistant Administratif et Pré contentieux F/H

Les missions du poste

 Vous recherchez votre prochaine alternance ?🎓 Formation : Bac+2/Bac+3 en relation client, administratif ou juridique.

Rejoignez Rex Rotary, une entreprise nationale reconnue, avec plus de 29 000 clients, spécialisée dans les solutions d’impression et de gestion documentaire ! 

Intégré(e) au sein du service Relations clients et pré-contentieux, vous aurez des missions variées :

✅ Qualifier et traiter les réclamations clients (demande, réclamations et litiges) qui arrivent par courrier, mails, appels et terrain en apportant des solutions ✅ Évaluer les risques et les résolutions à l'amiable.
✅ Instruire et collecter les déclarations de créances. ✅Facturer des indemnités forfaitaires et de résiliation.

Pour cela vous serez formé au fur et à mesure de votre alternance à :

• Gérer avec aisance l'accueil et la relation client au téléphone.
• Maîtriser les process Rex Rotary.
• Posséder des notions de comptabilité et de droit commercial.
• Être diplomate, faire preuve de patience et de pédagogie.
• Faire preuve de rigueur et de discrétion.

 Pourquoi nous rejoindre ?
✨ Une entreprise à taille humaine au sein d’un groupe solide
📈 Un environnement, bienveillant, dynamique et formateur
🤝 Une formation en binôme avec un membre de votre équipe

Nous avons hâte de vous accueillir chez Rex Rotary ! 🚀