Postée il y a 22 jours
Plurial Novilia, une société du groupe Action Logement
Acteur majeur de l'habitat social innovant en Île-de-France (Seine-et-Marne et Essonne) et dans le Grand Est, Plurial Novilia imagine au quotidien des solutions originales et efficaces afin de répondre aux besoins des collectivités locales et de leurs habitants. Plurial Novilia compte plus de 470 collaborateurs, 12 agences de proximité et un parc immobilier de plus de 36 000 logements répartis en Île-de-France (Seine-et-Marne et Essonne) et en Champagne-Ardenne. La complémentarité de nos métiers, adossée à notre réseau élargi de partenaires professionnels, nous permet d'apporter des réponses à la fois rapides et pertinentes à l'ensemble des problématiques « logement » rencontrées dans les territoires : aménagement, construction, réhabilitation, gestion locative, accession à la propriété, animation, création de lien social
Le réseau Action Logement en mouvement
En tant que 1ère ESH de Champagne-Ardenne et 6ème société filiale Action Logement, Plurial Novilia inscrit son action dans la dynamique collective forte initiée en 2015. Membre du Pôle Action Logement Immobilier, nous participons activement au déploiement local des politiques du groupe, dont la mission première est de faciliter le logement des salariés pour favoriser l'emploi et donc contribuer à la performance des entreprises et aux dynamiques économiques locales.
Un acteur au plus proche des territoires
Sous l'égide d'Action Logement, Plurial Novilia contribue aux enjeux « Action Coeur de Ville » et participe massivement et durablement à la rénovation des quartiers de la politique de la Ville, à l'amélioration du parc privé, et à la promotion de la mixité sociale. Engagé depuis avril 2019 au sein du pacte constructif 2020-2022, le bailleur oeuvre au quotidien en faveur de la relance de la production neuve et de la transition énergétique du parc HLM. Une démarche placée sous le signe de la proximité, de l'efficacité et de l'innovation.
Une des valeurs phare de Plurial Novila est de grandir avec et pour nos clients.
Au sein de notre Centre de Relation Clients (CRC), vous contribuez à assurer un service de qualité et une démarche de satisfaction client. Ceci se traduit par la réalisation des principales missions suivantes :
- Accueillir nos clients, nos demandeurs de logement, entreprises
- Prendre en charge les sollicitations de nos clients ou nos demandeurs de logement.
- Saisir des demandes de logement.
- Effectuer les tâches administratives en fonction des besoins en respectant la planification établie et en s'adaptant aux consignes liées à l'activité.
Vous rejoindrez nos équipes pour une durée de 6 mois ; idéalement d'avril à septembre.
Vous réaliserez vos missions au coeur de notre Siège social de PLURIAL NOVILIA, situé place Paul Jamot à REIMS (51100).
Dans l'idéal, vous suivez un BUT GEA ou un BTS Gestion des PME/Support à l'Action Managériale.
Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients Vous vous distinguez par un savoir-faire relationnel ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et vous êtes ouvert(e) à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers.
Vous rejoindrez nos équipes pour une durée de 6 mois ; idéalement d'avril à septembre.
Vous réaliserez vos missions au coeur de notre Siège social de PLURIAL NOVILIA, situé place Paul Jamot à REIMS (51100).
Dans l'idéal, vous suivez un BUT GEA ou un BTS Gestion des PME/Support à l'Action Managériale.
Vous faites preuve d'écoute et donnez du sens à la qualité du service rendu à vos clients Vous vous distinguez par un savoir-faire relationnel ainsi qu'une aptitude à travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et vous êtes ouvert(e) à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers.