Postée il y a 24 heures
Vous intervenez sur l'installation et la maintenance des systèmes (solutions) en suivant et améliorant les modes opératoires pour assurer un service client robuste et de qualité dans le respect des délais et coûts.
Pour cela, vos missions sont les suivantes :
- Adresse les incidents/demandes d'intervention de support Niv 2 et/ou 3 et rétablit le service en mettant en place si nécessaire des solutions de contournement
- Se charge du déploiement des nouvelles versions/applications (Gère des demandes d'évolution (codage), automatisation, documentation, tests d'intégration et mène les tests de sécurité (applicative et infrastructure) avant mise en production)
- Conçoit les solutions dans le respect des standards technologiques
- Analyse des problèmes et utilisation des méthodologies de résolution pour trouver les causes d'origine et mettre en place les actions correctives et préventives
- Construit la documentation, les procédures de déploiement, de supervision et la gestion des alarmes des solutions
- Coordonne et participe aux autres activités et projets applicatifs
- S'approprie les applications: Recueille les besoins utilisateurs, développe, teste, déploye et supporte
- Anime des formations au sein du service / à destination des utilisateurs de solutions
Diplôme d'ingénieur ou équivalent, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.
Compétences requises :
- Développement informatique (script, bash, langage orienté objet java / PHP, Linux, windows, oracle et MySQL)
- Soft skills : gestion de projet (pilotage, planning, communication envers les utilisateurs, organisation d'activités)
- Anglais serait un plus
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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