Responsable des Opérations H/F

Les missions du poste

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Amazon recherche actuellement des profils : La capacité d'Amazon à innover au nom de ses clients dépend des perspectives et des connaissances des collaborateurs, issus de tous horizons. Selon nous, mettre en place une culture accueillante et inclusive est indispensable pour que chacun donne le meilleur de soi-même. C'est un aspect essentiel de ce que nous pouvons accomplir en tant qu'entreprise. Nous recrutons activement des personnes d'origines diverses afin de créer un lieu de travail accueillant et inclusif. Nous prenons des mesures pour que nos collaborateurs se sentent accueillis, valorisés et encouragés. Nous disposons de 13 groupes d'affinités (groupes de ressources pour les salariés) réunissant plus de 87 000 collaborateurs répartis dans des centaines de divisions locales à travers le monde. Nous recrutons activement des candidats issus de la diversité grâce à nos conventions avec des organismes locaux comme Pôle Emploi.
Depuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible.

Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients ; de l'instant où vous passez une commande en ligne à la préparation de celle-ci en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour agir de manière volontaire, fluide et agile.

Cette approche se résume par l'un de nos principes majeurs de leadership : « Être proactif ». Nos équipes ne sont pas seulement présentes : elles unissent leurs efforts et n'hésitent pas à se retrousser les manches. Nous souhaitons devenir l'entreprise la plus centrée client au monde.

Nous recherchons un/une Responsable de site logistique pour nous aider à développer Amazon Logistics, notre activité logistique de livraison du dernier kilomètre, en Ile de France.

Vos responsabilités

Vous aurez la responsabilité de superviser la gestion quotidienne d'un de nos centres de livraison et d'assurer les performances globales du site. Vous coordonnerez et dirigerez une équipe de responsables des opérations, responsables d'équipes logistique, superviseurs logistiques, agents d'exploitation et prestataires de transport afin de garantir la bonne expédition des commandes à nos clients. Vous devrez ainsi :

- Gérer de façon proactive les relations avec les prestataires de transport et les équipes support
- Atteindre et surpasser des indicateurs clés de performances et l'amélioration du service client
- Suivre et développer les objectifs de votre centre de livraison et présenter les indicateurs opérationnels à la Direction
- Participer à l'analyse des systèmes et des processus afin de concevoir des solutions innovantes et leur mise en oeuvre
- Créer et mettre en oeuvre un plan de recrutement pour votre site. Vous participerez à l'acquisition des talents, à la gestion des performances et des carrières, à la formation et à la participation positive des employés.
QUALIFICATIONS DE BASE
- Vous possédez un diplôme universitaire (ou supérieur). Une spécialisation en discipline opérationnelle telle qu'ingénierie, logistique ou un domaine connexe est appréciée.
- Vous parlez anglais et français couramment : à l'oral comme à l'écrit
- Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion d'équipe composée de cadres, d'employés et de travailleurs temporaires
- Vous possédez une expérience de Responsable de site dans un environnement opérationnel dynamique (logistique, grande distribution, production, commerce de détail)
- Vous disposez d'excellentes compétences en matière de service client et de relations humaines
- Vous êtes une innovatrice/un innovateur agile et visionnaire et vous savez gérer les ambiguïtés et/ou les conflits au niveau des priorités et des exigences
- Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et de bonnes compétences d'analyse de données.
- Vous êtes orienté processus et vous connaissez des techniques Lean telles que les méthodologies Kaizen et/ou Six Sigma

QUALIFICATIONS APPRÉCIÉES
En plus d'une rémunération globale attractive incluant des actions Amazon, une couverture santé, une mutuelle et une assurance prévoyance intéressantes, Amazon vous offre divers avantages non monétaires ! Nous nous engageons à vous soutenir dans le développement de vos compétences et de votre potentiel afin de vous permettre de progresser aussi bien dans votre poste actuel que dans l'entreprise. Novateur et tourné vers l'avenir, Amazon vous offre de nombreuses opportunités d'emploi passionnantes ! Notre organisation hiérarchique flexible et transverse vous donnera toute latitude pour concrétiser vos idées les plus innovantes. Enfin, vous rejoindrez une équipe de passionnés qui vous inspireront pour construire une entreprise toujours plus centrée sur nos clients.

En rejoignant Amazon Logistics, vous nous aiderez à créer un nouveau réseau de livraison du dernier kilomètre et à satisfaire toujours plus nos millions de clients !
Qu'en pensez-vous ? Prêt à franchir le pas ? Postulez en ligne dès maintenant ! (CV en Anglais, maximum 5MB)

#EUMILITARY
#AMZL

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.

Le profil recherché

QUALIFICATIONS DE BASE
- Vous possédez un diplôme universitaire (ou supérieur). Une spécialisation en discipline opérationnelle telle qu'ingénierie, logistique ou un domaine connexe est appréciée.
- Vous parlez anglais et français couramment : à l'oral comme à l'écrit
- Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion d'équipe composée de cadres, d'employés et de travailleurs temporaires
- Vous possédez une expérience de Responsable de site dans un environnement opérationnel dynamique (logistique, grande distribution, production, commerce de détail)
- Vous disposez d'excellentes compétences en matière de service client et de relations humaines
- Vous êtes une innovatrice/un innovateur agile et visionnaire et vous savez gérer les ambiguïtés et/ou les conflits au niveau des priorités et des exigences
- Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et de bonnes compétences d'analyse de données.
- Vous êtes orienté processus et vous connaissez des techniques Lean telles que les méthodologies Kaizen et/ou Six Sigma

QUALIFICATIONS APPRÉCIÉES
En plus d'une rémunération globale attractive incluant des actions Amazon, une couverture santé, une mutuelle et une assurance prévoyance intéressantes, Amazon vous offre divers avantages non monétaires ! Nous nous engageons à vous soutenir dans le développement de vos compétences et de votre potentiel afin de vous permettre de progresser aussi bien dans votre poste actuel que dans l'entreprise. Novateur et tourné vers l'avenir, Amazon vous offre de nombreuses opportunités d'emploi passionnantes ! Notre organisation hiérarchique flexible et transverse vous donnera toute latitude pour concrétiser vos idées les plus innovantes. Enfin, vous rejoindrez une équipe de passionnés qui vous inspireront pour construire une entreprise toujours plus centrée sur nos clients.

En rejoignant Amazon Logistics, vous nous aiderez à créer un nouveau réseau de livraison du dernier kilomètre et à satisfaire toujours plus nos millions de clients !
Qu'en pensez-vous ? Prêt à franchir le pas ? Postulez en ligne dès maintenant ! (CV en Anglais, maximum 5MB)

#EUMILITARY
#AMZL

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.

Lieu : Arconville
Contrat : CDI
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