Postée il y a 4 jours
Le Groupe AXA est un leader mondial de l'assurance et de la gestion d'actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays. Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission : Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Nos valeurs : Customer first, Intégrité, Courage et One AXA AXA Partners est une BU transversale d'AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d'assistance, d'assurance voyage et de couverture de crédit. Le rôle d'AXA Partners est aussi de mettre en oeuvre des solutions innovantes issues de l'unité AXA Innovation.
Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.
Missions du poste :
· Le chargé d'affaires - commercial F/H évolue au sein de la Direction Commerciale de la Business Line Truck. A ce titre il est sensible aux résultats et participe aux objectifs de l'équipe commerciale.
· Le chargé d'affaires - commercial F/H est le bras opérationnel des Responsables Commerciaux avec lesquels il travaille. Son rôle est plus particulièrement tourné vers l'interne pour faciliter la mise en place et le suivi des offres commerciales vendues par ses Responsables Commerciaux.
· Le chargé d'affaires-commercial F/H a pour principales missions :
o Accompagner le commercial dans la gestion de son portefeuille
o Participer au développement de l'activité commerciale
o Assurer la mise en place et le suivi des contrats
o Contribuer au maintien et au développement de la relation client externe et interne
o Suivre l'activité commerciale dans le Dashboard et AXP 360
o Animer les réunions
· Le chargé d'affaires - commercial F/H a aussi un portefeuille de petits et moyens comptes à développer
o Il a la responsabilité de la gestion et de la croissance de ce portefeuille
o Il doit prospecter le marché pour trouver d'autres comptes petits, moyens ou grands
o Il gère dans son cadre commercial toute la partie « chargé d'affaires ».
Dimension du poste :
· Europe entière
· Il/elle est en lien avec les directions supports internes (Direction technique, direction des prestataires, direction des opérations, direction juridique, direction financière) et les interlocuteurs opérationnels de nos partenaires
· Organisé(e) et autonome le chargé d'affaires-commercial F/H assure la mise en place et le suivi des conventions. Au sein de l'équipe commerciale, il reporte hiérarchiquement à la Coordinatrice commerciale et a un lien fonctionnel fort avec les Responsable Commerciaux avec lesquels il travaille.
Responsabilités du poste :
o Assurer le développement et la mise en place des contrats en respectant les process
o Réceptionner les demandes d'adhésions, prospections avec le responsable commercial et participer à l'analyse des demandes d'Appels d'Offres
o Identifier les besoins des prospects (échanges par mails, téléphone)
o Gérer la demande de faisabilité avec les directions Technique, Juridique et Opérationnelle et suivre l'élaboration du contrat
o Proposer le projet au prospect et gérer les mises à jour (échanges avec le partenaire pour ajuster les besoins du client en respectant nos règles de souscription)
o Emettre les documents contractuels et gérer la signature auprès des parties prenantes au contrat
· Assurer le support commercial
o Accompagner le responsable du portefeuille sur le terrain
o Réaliser des actions commerciales liées à la prospection et à la souscription d'affaires nouvelles
o Négocier les contrats (nouveaux et en portefeuille)
· Surveiller et développer le portefeuille
o Participer aux comités de pilotage avec les partenaires /clients
o Animer les réunions hebdomadaires DMC ainsi que DT/DMC
o Renégocier/résilier les contrats en collaboration avec la Direction technique
o Veiller à la régularisation des créances avec la collaboration du service recouvrement et le service facturation
o Surveiller la rentabilité des contrats en collaboration avec la DT
· Répondre à toutes demandes qui concernent le périmètre
o Réceptionner et traiter les demandes d'information sur les garanties, déclaratifs, demande de développement ou résiliation du contrat
o Réceptionner et traiter les demandes liées à l'activité commerciale (geste commercial, information sur les garanties, adhésion, facturation)
o Développer son portefeuille et des affaires nouvelles
Profil recherché :
· De formation type Bac +2 ou similaire, vous disposez d'une première expérience en gestion de projet,
· Votre niveau d'anglais est courant. Un bon niveau d'espagnol serait un atout.
· Vous maîtrisez le Pack Office.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'organisation, de rigueur, d'assertivité, d'autonomie ainsi que votre capacité à travailler en équipe. Proactif(ve) et à l'écoute, vous disposez de qualités de communication, de diplomatie et d'un bon sens commercial.
AXA Partners s'engage, à compétences égales, pour la diversité & l'inclusion.
Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI). Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici
#LI-FR
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