ADAGIO ACCESS NICE ACROPOLIS
Postée il y a 17 heures
Pour un hôtel 2* situé à Nice, vos missions sont:
- Accueille les clients, contribue à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assure une qualité de service permanente.
- Anticipe et gère toute situation afin de garantir la satisfaction et l'expérience client.
- Enregistre, suit les réservations et assure un contrôle optimum des réservations.
- A l'esprit vendeur pour optimiser le chiffre d'affaires.
- Veille à l'application des procédures d'audit internes pour la sécurisation du chiffre d'affaires (facturations et encaissements)
- Est le/la garant/e de notre programme de fidélité auprès des clients.
Votre aisance relationnelle, votre sens de l'accueil sont vos atouts. Vous avez l'esprit de service et êtes animé/e par la satisfaction client. Vous appréciez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux/se et impliqué/e.
Vous maitrisez parfaitement l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit , la maitrise d'une autre langue serait un plus.
Adagio s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'accueil de personnes éprouvant des difficultés d'insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous.
2 poste à pourvoir :
- un contrat de 7 mois(démarrage en avril)
-un contrat de 4 mois (démarrage en juin)
Experience: 2 An(s)
Compétences: FOLS+RESAWEB
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Experience: 2 An(s)
Compétences: FOLS+RESAWEB
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée