Les missions du poste

Groupe d'ingénierie et de conseil en technologies, Fortil est un modèle pensé par des ingénieurs entrepreneurs. Collaborer avec Fortil, c'est travailler avec une communauté ambitieuse et experte, animée par l'exactitude, le challenge et l'émulation.
Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d'envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s'applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la Cybersécurité, ou encore l'intelligence artificielle.

Nos interventions s'articulent autour de problématiques techniques liées aux dimensions :
- Software Development
- Embedded/Iot
- DEVOPS/integration
- Infrastructure / infogérance
- Data & Artificial intelligence
- Digitalisation

Nous recherchons aujourd'hui un.e Développeur junior et/ou Technicien.ne support applicatif à Berre L'Etang.

Vos responsabilités :

Missions et responsabilités
- Assurer le support de niveau 2 et 3 pour l'ensemble des applications.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents remontés par les utilisateurs.
- Gérer et suivre les demandes via l'outil de ticketing.
- Effectuer la maintenance corrective et préventive des applications.
- Collaborer avec les équipes de développement pour identifier les améliorations et les évolutions nécessaires.
- Participer aux phases de tests et de déploiement des mises à jour logicielles.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures d'utilisation.
- Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.

Votre profil & personnalité :
- De Bac +2 minimum, à Bac +5 en informatique
- Expérience significative en support technique logiciel
- L'anglais et une expérience en santé sont un plus
- Vous êtes capable de sortir de votre zone de confort et d'être force de proposition dans un écosystème potentiellement complexe
- Vous êtes organisé.e et bon communiquant.e afin de transmettre la bonne information au bon interlocuteur

Lieu : Aix-en-Provence
Contrat : CDI
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