Postée il y a 39 jours
Administrateur support
ITS SERVICES NANTES - Nantes
Dans le cadre d'un renforcement d'activité, nous recherchons pour notre client une une prestation de renfort support/administration O365.
A ce titre, vos principales activités sont les suivantes :
- Bonne connaissance sur les différents outils de la suite Office 365
- Maîtrise de la console d'administration Office 365
- Délégations offertes par Office 365
- Expérience effective d'administration d'Office 365 (Azur serait un plus)
De manière générale, vous contribuez à l'amélioration continue du service et peut en fonction de l'activité prioritaire (incidents/demandes), intervenir sur d'autres sujets d'administration et/ou de reporting.
Savoir être :
- Relationnel avec les clients pour activité de support, avec les membres de l'équipe pour échanger et monter en compétence
- Capacité de recul pour analyser la récurrence des incidents
Compétences clés :
- Office 365
Vous êtes rigoureux dans votre travail, doué dans l'analyse, vous avez le sens du service, l'esprit critique et un bon relationnel, vous êtes autonome dans la gestion des outils placés sous votre responsabilité et vous savez anticiper les problèmes et/ou besoins éventuels liés à l'activité des plates-formes.
Une première expérience dans le domaine de l'hébergement et plus particulièrement dans le domaine de la Sécurité sera un plus !
A propos d'ITS Group :
Depuis plus de 20 ans, ITS Group et ses filiales accompagnent les DSI et les équipes ITOps (production informatique ou infrastructures et exploitation) pour les aider à se transformer, à délivrer un meilleur service aux utilisateurs et aux clients et gagner en performance.
Nos 1400 collaborateurs, nos 5 pôles d'expertises et nos solides partenariats technologiques nous permettent de répondre, avec vous, à l'ensemble des problématiques ITOps du marché et de transformer les enjeux de la révolution numérique en opportunités de croissance pour nos clients !
Expérience minimum : 3 ans
Type de contrat : CDI