Postée il y a 24 heures
Le/la secrétaire médico-administrative assure l'accueil physique et téléphonique, la gestion administrative des dossiers médicaux et le secrétariat courant.
Missions principales :
- Accueil et information :
o Accueillir les personnes physiquement et par téléphone avec courtoisie et professionnalisme.
o Informer les résidents et/ou familles sur les horaires, les modalités de rendez-vous, les examens, etc.
o Gérer le standard téléphonique et filtrer les appels.
- Gestion des rendez-vous :
o Planifier et gérer les rendez-vous médicaux en fonction des disponibilités des médecins et des urgences, réservation des moyens de transport.
o Confirmer les rendez-vous et gérer les annulations et les reports.
- Gestion des dossiers médicaux :
o Créer, mettre à jour et classer les dossiers médicaux dans le respect de la confidentialité.
o Classer les comptes rendus médicaux, les ordonnances et autres documents.
o Archiver les dossiers médicaux.
o Actualiser le logicien TITAN
o Gestion de l'agenda Gestion des renouvellements des ordonnances
- Secrétariat courant :
o Rédiger et envoyer des courriers, des e-mails et autres documents administratifs.
o Gérer le courrier entrant et sortant.
o Organiser et classer les documents.
o Gérer les stocks de fournitures de bureau et de matériel médical.
- Gestion administrative :
o Gestion des tâches administratives courantes
o Gestions des stocks
o Etablir dossier CAF, Aide sociale
Compétences requises :
- Compétences techniques :
o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, logiciels de soins TITAN
o Connaissance de la terminologie médicale.
o Capacité à gérer un standard téléphonique.
- Compétences relationnelles :
o Excellent sens de l'accueil et de l'écoute.
o Capacité à gérer les situations de stress et les urgences.
o Discrétion et respect de la confidentialité.
o Esprit d'équipe.
o Capacité d'adaptation.
- Qualités personnelles :
o Rigueur et organisation.
o Autonomie et sens des responsabilités.
o Disponibilité et réactivité.
o Présentation soignée.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées