Postée il y a 3 jours
Presta-Coach est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur médical depuis plus de 10 ans. Notre équipe de consultants expérimentés s'engage à tout mettre en oeuvre pour que les candidats trouvent rapidement le poste et l'entreprise qui leur correspondent.
Nous sommes très attentifs à la qualité de nos relations avec nos clients et sélectionnons avec soin les candidats qualifiés et motivés qui intègreront leurs équipes. Notre capacité à agir avec rapidité et efficacité nous permet de satisfaire les besoins des entreprises et les attentes des candidats.
Presta-Coach recrute pour son client, Prestataire de Santé à Domicile spécialisé en Assistance respiratoire à domicile
1 Assistante administrative Chargé des relations médicales au sein de notre cellule régulation
Nous prenons en charge des patients au domicile pour des appareillages en oxygénothérapie / PPC / ventilation / apnées du sommeil / aérosolthérapie / trachéo / à la demande des médecins et des services hospitaliers.
Nous organisons la sortie du patient en lien avec son entourage et mettons tout en oeuvre pour aider le patient à bien vivre son traitement ceci dans le respect de l'individu.
Description du poste et Missions :
Vous contribuerez à traiter les appels téléphoniques entrants notamment autour des activités suivantes :
Gérer les appels entrants de nos interlocuteurs externes (patients, médecins prescripteurs, organismes),
Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée,
Transmettre les demandes par sms et mails aux Conseillers Médico-Technique, pour Prise en charge, Suivi ou Dépannage
Analyser les besoins et enregistrer les demandes sur notre outil de gestion,
Etablir un reporting de l'activité journalière
Profil recherché
Bon esprit d'équipe
Bonnes qualités relationnelles, dynamisme, sens de l'organisation, rigueur
Profil recherché
Bon esprit d'équipe
Bonnes qualités relationnelles, dynamisme, sens de l'organisation, rigueur