Postée il y a 2 jours
La Direction Indemnisation de Gan Assurances, Opérations, Pôle Recours DAB, recherche un Responsable d'Equipe - H/F - en CDI pour rejoindre l'équipe encadrante de son Pôle Indemnisation Recours DAB basé à Lyon.
Vous avez la responsabilité de manager en direct une douzaine de collaborateurs.
Votre quotidien s'articule autour des missions suivantes :
- Assurer le management d'une équipe Recours DAB
- Organiser l'activité de son équipe et la piloter
- Participer à l'amélioration constante de la qualité de service
- Garantir la conformité des engagements de la compagnie et la mise en oeuvre de la politique de Gan Assurances
- Contribuer à l'amélioration des process et des outils informatiques
- Garantir le traitement des recours de compétence de son équipe
- Valider les positions techniques, les règlements et les provisionnements proposés par les gestionnaires Recours DAB
- Participer à l'élaboration du plan d'actions et veiller à sa mise en oeuvre
- Participer à des groupes de travail
Gan Assurances est attaché à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.