AGENT ADMINISTRATIF / SIAO (H/F)

ESPACE SOCIAL POUR L'EDUCATION LA REINSE

Les missions du poste

Le Pôle SIAO du Val d'Oise est composé :
D'un service URGENCE-115 : plateforme d'accueil, d'écoute et d'orientation) ainsi qu'une cellule mobile 115 d'aller vers les personnes orientées en Hôtel par le 115, ou à la rue ;
D'un service Hébergement/logement : en charge du traitement des demandes d'hébergement et des orientations vers l'ensemble des dispositifs d'hébergement et de logement intermédiaire) ;
D'un service Mission Logement : pour faciliter l'accès au logement et la formation des professionnels) ;
De missions transversales : Observatoire social départemental, coordination des acteurs via l'organisation de groupes de travail et rédaction de publications à destination des professionnels du secteur.

PRINCIPALES MISSIONS :

Accueil téléphonique et physique des personnes extérieures,
Tâches courantes de secrétariat,
Gestion des mails,
Recensement des demandes d'orientation et des signalements,
Traitement des appels téléphoniques et transfert aux personnes concernées,
Mise à jour des contacts partenaires et des tableaux de suivi,
Renfort auprès des autres secrétaires en cas de besoin.

COMPETENCES ATTENDUES :

Maitrise des logiciels et outils informatiques (Word, Excel, Access, PPT, Publisher, Internet, Outlook, etc.),
Très bonnes capacités rédactionnelles,
Organisation, anticipation, rigueur, discrétion,
Polyvalence.

PROFIL REQUIS :

Titulaire d'un niveau minimum BAC+2 en Secrétariat,
Justifier d'au moins 2 ans d'expérience,
Connaissance du secteur si possible.

CONDITIONS :

CDD - TEMPS PLEIN Statut Non Cadre / CCNT 66 - congés trimestriels supplémentaires, titres-restaurant, CSE, mutuelle.
Rémunération selon diplômes et ancienneté
Poste à pourvoir dès que possible

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

ESPERER 95 (6 pôles d'activités, 280 salariés) est une Association de réinsertion sociale engagée depuis plus de 40 ans dans la lutte contre l'exclusion et la prévention de la récidive. Au service des personnes qui la sollicitent, elle agit dans le but de faciliter leur insertion sociale et professionnelle ainsi que l'accès et l'expression de leurs droits.

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

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ESPERER 95 (6 pôles d'activités, 280 salariés) est une Association de réinsertion sociale engagée depuis plus de 40 ans dans la lutte contre l'exclusion et la prévention de la récidive. Au service des personnes qui la sollicitent, elle agit dans le but de faciliter leur insertion sociale et professionnelle ainsi que l'accès et l'expression de leurs droits.

Lieu : Cergy
Contrat : CDD
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