ISME Nantes
Postée il y a 24 heures
L'ISME Nantes, Institut Supérieur de Management des Entreprises, propose des formations en alternance BTS, BACHELORS et MASTÈRES dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, bancassurance, gestion et finance.
Nos formations en alternance sont ouvertes aux contrats d'apprentissage et de professionnalisation.
L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau. Les offres d'alternances sont réservées aux candidats de l'ISME ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible en ligne sur le site : https://isme.fr
Offre d'alternance dans le cadre de la formation : Bachelor Commerce Marketing.
L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau. Les offres d'alternances sont réservées aux candidats de l'ISME ayant renvoyé leur dossier complet depuis le portail de candidature disponible sur le site : https://isme.fr
L'ENTREPRISE :
L'entreprise est une concession automobile.
LE POSTE ET LES MISSIONS :
- Accueillir la Clientèle
- Renseigner les clients et assurer le suivi après-vente
- Calibrer l'offre de reprise adéquate avec le responsable d'agence
- Argumenter, respecter les prix des VO & des prestations fixées par l'entreprise
- Proposer les packages associés et construire le financement
- Rassembler tous les éléments administratifs pour sécuriser la vente du véhicule
- Valider avec le responsable d'agence, les prestations nécessaires & la date de livraison
- Livrer les véhicules
- Gérer les réclamations clients VO et les litiges avec le responsable d'agence
- Préparer les animations commerciales avec le responsable d'agence
- Faire fructifier les contacts clients et prospects : leads, mailing, phoning, accueil exposition
- Suivre et améliorer les indicateurs de performances (visites, clics, demandes) et les indices de satisfactions clientèles sur les différents sites internet
- Assurer une veille concurrentielle régionale : évolutions des VO commercialisées, des prix pratiquées et prestations associées
- Rédiger les fiches d'intervention VO (mécanique/ carrosserie, préparation esthétique)
- Ordonnancer le parc des VO : affichages des prix, qualité de leur mise en avant (nettoyage complémentaire)
- Mettre à jour la base de données VO : photos, tableaux, textes (caractéristiques techniques/ options, argumentaires commerciaux)
- Assurer et suivre la bonne visibilité des offres VO sur les sites internet et média sociaux
PROFIL :
Vous avez un bon relationnel et le goût du challenge.
Vous êtes force de proposition et dynamique.
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, voici les critères recherchés par les employeurs.
DIPLÔME
- Pour une alternance BACHELOR : diplôme BTS/DUT ou équivalent - en cours d'obtention ou obtenu ;
EXPERIENCE
Avoir une expérience en entreprise ou au sein d'une association est un plus pour convaincre un employeur de vous recruter en apprentissage ! N'hésitez donc pas à notifier toute expérience significative qu'elle soit liée à un job étudiant, stage, alternance
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, voici les critères recherchés par les employeurs.
DIPLÔME
- Pour une alternance BACHELOR : diplôme BTS/DUT ou équivalent - en cours d'obtention ou obtenu ;
EXPERIENCE
Avoir une expérience en entreprise ou au sein d'une association est un plus pour convaincre un employeur de vous recruter en apprentissage ! N'hésitez donc pas à notifier toute expérience significative qu'elle soit liée à un job étudiant, stage, alternance