Postée il y a 21 jours
Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale.
- Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
- Prise en charge des appels téléphoniques – appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
- Enregistrement et encaissement des achats / Maintien de l’ordre à la caisse
Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !
Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk
Vous savez vous montrer à la fois
passionné, professionnel, engagé et sympathique. Vous avez d’excellentes
qualités relationnelles et vous aimez interagir avec notre clientèle afin de
pouvoir répondre à leurs demandes.
Organisé, réactif, sympathique et polyvalent, vous ne
manquez pas d’idées pour mettre en avant nos services et gérer les multiples
demandes tout au long de la journée.
Un bon niveau de français oral & écrit (C1) est
requis pour occuper ce poste.
En informatique, une aisance est
demandée pour réaliser les missions suivantes : envoie/ réception de mail,
navigation sur les interfaces permettant de gérer les services du magasin, les
échanges, remboursement etc.
Votre sourire communicatif et votre sens de l’écoute
vous permet de fidéliser notre clientèle et d’interagir avec l’ensemble de nos
équipes.
Vous souhaitez vous engager pour un commerce local
responsable et de qualité, dont vous pouvez être fier.
Vous épanouir à nos côtés
Nous sommes pour l’ouverture d’esprit : votre avis
sera toujours le bienvenu concernant les améliorations en magasin et la qualité
de nos services. Chez U, vos projets ont de l’importance.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors
parlez-nous de vous ! N’hésitez pas à nous adresser votre candidature dès
maintenant.
Chez U, tout commence avec vous.
Pour
en savoir plus sur le métier d'hôte d'accueil : https://u-emploi.com/nos-metiers/les-metiers-en-supermarche/hote-d-accueil-en-grande-distribution-h-f
Parce que nous sommes pour un commerce à visage humain, l’humain est au coeur de notre promesse d’employeur.
Nous voulons garantir à nos candidats que chez U, chacun peut s’épanouir professionnellement et personnellement.
Parce que nous revendiquons des valeurs humaines plus fortes.
Parce que chez U, ils seront fiers de notre marque, fiers d’être U.
Et enfin parce que chez U, la quête de progression se vit au quotidien.