SAMSIC EMPLOI PACA LA CIOTAT
Postée il y a 20 heures
Samsic emploi La Ciotat recrute Téléconseiller Clientèle pour un centre d appels pour gérer les appels entrants en CDI sur LA CIOTAT.
Les missions du poste:
- Vous vous occupez de l'accueil téléphonique (appels entrants)
- Vous êtes en charge des demandes de réservation / gestion de planning
- Vous vous assurez également de la programmation de rendez-vous + le suivi des clients
- Vous mettez à profit vos qualités commerciales dans la vente de nos produits par téléphone, chat ou messagerie
Profil souhaité :
- Vous êtes efficace, organisé(e) et rigoureux(se)
- Vous êtes à l'aise au téléphone (gestion d appels entrants) et/ou vous justifiez d'une expérience dans le monde des centres d'appels ou en service clients
- Vous maitrisez les techniques de vente par téléphone
- Vous possédez une maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Attention : Cette société fonctionne durant la haute saison, ce qui signifie qu'il n'y a pas de vacances l'été (MAI a SEPTEMBRE) ni pendant les fêtes de Noël.
Si vous êtes à la recherche d'un CDI et souhaitez relever ce nouveau défi en intégrant une équipe dynamique et motivée, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV dès maintenant et à faire progresser votre carrière avec nous !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.