Responsable SAV H/F

Les missions du poste

• Gestion du service après-vente : superviser et coordonner les interventions de maintenance et de réparation des équipements CVC.
• Relation client : assurer un suivi de qualité et répondre aux besoins des clients de manière efficace et professionnelle.
• Gestion d'équipe : encadrer et former les techniciens SAV, planifier les interventions et optimiser les ressources.
• Suivi des performances : analyser les indicateurs de performance du service et proposer des améliorations continues.
• Veille technique : rester informé des évolutions technologiques et réglementaires dans le domaine du CVC.

• Diplôme en génie climatique, thermique ou équivalent.
• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, avec une solide connaissance des systèmes CVC.
• Excellentes compétences en gestion d'équipe, sens du service client, capacité à résoudre des problèmes techniques complexes.
• Qualités personnelles : rigueur, autonomie, esprit d'initiative et bonnes capacités de communication.

• Contrat : CDI
• Lieu : Savoie
• Rémunération : Selon profil et expérience