Stage “Chargé.e de communication Club Abonnés”

Les missions du poste

Stage “Chargé.e de communication Club Abonnés”
– GROUPE LA DEPÊCHE DU MIDI
Stage de 6 mois basé à SAINT JEAN DE VEDAS dès que possible

Vous intégrez l’équipe marketing abonnement du groupe La Dépêche du Midi avec 6

collaborateurs basés à Toulouse, et 5 basés à Montpellier.

Vos principales missions seront orientées autour de la communication, l’organisation

et la gestion des expériences proposées à nos abonnés, via les sites Internet des

Clubs Abonnés des différents médias du groupe (La Dépêche du Midi, Midi

Olympique, Midi Libre…) :

Vos missions ?

 Faire vivre le programme de fidélité des Clubs Abonnés : Sélection et mise en

ligne des avantages à gagner par nos abonnés, assurer le respect du

planning des actions, tirage au sort et envoi des places/cadeaux aux abonnés.

 Traitement dans l’outil CRM (Hubspot) du suivi client : création, qualification

et rédaction de tickets.

 Rencontre abonnés, mise en place d’évènements :

o Préparation et organisation de l’évènement (coordination avec les

prestataires -traiteur, salle, …)

o Promotion des rencontres abonnés

o Feedback abonnés, gestion de la rencontre.

 Relation client (échange avec les abonnés, cadeaux fidélité).

 Faire connaître notre programme de fidélité des Clubs Abonnés : Rédaction

du contenu des newsletters du Club Abonnés et routage, application du plan

de communication, création et renouvellement des supports de

communication.

 Animation de la communauté abonnés : création de jeux concours en fonction

du calendrier et de la période.

 Reportings : suivi de l’attractivité et performances des avantages proposés à

nos abonnés.

 Veille sur les événements et offres à fort potentiel de fidélisation.

 Appui au service Marketing pour diverses missions.

Votre profil ?

● Vous êtes actuellement en Bac +3 marketing/communication axé sur le digital.

● Vous avez d’excellentes qualités rédactionnelles et d’expression orale : Le poids

des mots est important pour vous, vous attachez de l’importance au détail et à la

phrase qui claque.

Une bonne maîtrise de l’orthographe et de la grammaire est également

indispensable pour ce stage, afin de garantir une communication écrite claire et

précise auprès de nos abonnés et de nos partenaires.

● Vous êtes curieux(se), organisé(e) et vous savez coordonner différents

interlocuteurs.

● Vous avez le sens du client, des priorités, un bon sens du relationnel, et vous êtes

à l’aise pour échanger au téléphone occasionnellement avec les abonnés.

● Une bonne maîtrise des fonctionnalités de base d’Excel (création de tableaux,

utilisation des formules simples, etc.) est souhaitée.

● La maîtrise d’outils de création tel que Canva est un plus.

Les petits plus :

 Un restaurant d’entreprise

Comment postuler ?

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à Laura Rigaud :

laura.rigaud@ladepeche.fr

Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante !