TÉLÉCONSEILLER H/F

Les missions du poste

Notre agence Camo Emploi de Nantes recrute pour son client, spécialisé dans le secteur bancaire, un TÉLÉCONSEILLER H/F afin de renforcer ses équipes.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

• Répondre aux appels des clients particuliers concernant l'opposition de carte bancaire, le blocage de carte, la gestion courante, l'épargne salariale, etc.
• Prendre en charge les demandes d'accompagnement sur l'application bancaire et le paiement à distance
• Prendre les appels des clients professionnels sur des questions liées au terminal de paiement (résolution de bug, aide à la manipulation...)

Le profil recherché

Idéalement issu d'une formation dans le domaine bancaire, vous justifiez d'une première expérience réussie sur ces fonctions.

Capable de mener un entretien téléphonique, vous savez vous montrer à l'écoute en étant réactif, en faisant preuve d'empathie et en sachant gérer votre stress.

Doté de réelles qualités commerciales, vous maîtrisez l’outil informatique et disposez d'une excellente expression orale ainsi que d'un bon esprit d'analyse.

Appréciant le travail en équipe, vous êtes une personne disponible, motivée et courtoise.

Cette offre vous intéresse ? Postulez dès à présent !

Vous recherchez un emploi en intérim, en CDD ou CDI ?!

CAMO Emploi, acteur majeur dans le domaine du Travail Temporaire et du Recrutement, permet chaque année à plus de 13 000 collaborateurs H/F de travailler dans nos 3 000 entreprises partenaires !