Postée il y a 6 heures
Référence de l'annonce : MCO250225BCHIDFSA
Formation visée : BTS MCO
Poste : Employé Polyvalent (H/F)
Localisation : Vélizy (78)
Nombre de postes disponibles : 2
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Futur(e) apprenti(e) en BTS Management Commercial Opérationnel ?
Rejoins une entreprise leader dans le secteur de la restauration rapide et profite d'une expérience enrichissante pendant ton alternance !
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À propos de l'entreprise
L'imc Alternance randstad recherche des alternant(e)s pour l'une de ses entreprises partenaires, un acteur incontournable de la restauration rapide situé à Vélizy (78). En rejoignant cette enseigne dynamique, tu évolueras dans un environnement stimulant où la satisfaction client et la qualité du service sont au cœur des priorités.
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Tes missions :
En tant qu'Employé(e) Polyvalent(e), tu seras un acteur clé du bon fonctionnement du restaurant, sous la supervision du responsable de site. Voici les principales missions qui t'attendent :
-Accueil et prise en charge des clients
- Accueillir les clients avec un sourire et un service attentionné, en leur offrant une expérience agréable dès leur arrivée.
- Prendre les commandes de manière efficace et professionnelle, tout en restant à l'écoute des besoins de chaque client.
- Gestion des encaissements et réclamations
- Assurer l'encaissement des commandes de façon précise, tout en garantissant un service rapide et courtois.
- Traiter les réclamations et demandes des clients avec professionnalisme et empathie, afin de maintenir un environnement positif.
- Préparation des produits et respect des normes
- Participer à la préparation des aliments et des desserts, en garantissant une présentation soignée et un respect strict des normes d'hygiène.
- Assurer la découpe des produits alimentaires et la mise en place pour un service optimal, en appliquant les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur.
- Gestion de la caisse et clôture
- Être responsable de la gestion des transactions et de la clôture de caisse avec précision, en respectant les procédures internes.
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Profil recherché :
Tu es dynamique, polyvalent(e) et passionné(e) par le service client ? Tu souhaites évoluer dans un environnement où chaque jour est différent et où l'esprit d'équipe est essentiel ? Ce poste est fait pour toi !
Formation
- Tu prépares un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance avec l'imc Alternance randstad.
Compétences et qualités
- Tu fais preuve de rapidité d'adaptation et tu es enthousiaste à l'idée d'apprendre et de contribuer à la réussite de l'équipe.
- Tu as un excellent relationnel client, une grande polyvalence et une énergie débordante.
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Pourquoi nous rejoindre ?
- Une expérience terrain enrichissante dans un secteur dynamique et en constante évolution.
- Une immersion complète dans l'univers de la restauration rapide, avec des opportunités de développer tes compétences.
- Un accompagnement personnalisé par ton tuteur et une équipe bienveillante.
- Des perspectives d'évolution dans une entreprise où ton rôle est essentiel à la réussite de l'équipe.
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Bon à savoir :
- Pas de frais de formation, ni de participation financière demandée.
- L'alternance est 100% gratuite et rémunérée !
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Prêt(e) à nous rejoindre ?
Envoie dès maintenant ton CV et ta lettre de motivation et rejoins cette aventure pour booster ta carrière dans le secteur de la restauration rapide !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Types de sandwichs,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer, assembler des plats simples
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Types de sandwichs,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Préparer, assembler des plats simples
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.