Postée il y a 51 jours
Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2021, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,3 milliards d'euros. Présents dans 14 pays, nos 68 000 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique
MONAMILIGO, acteur majeur du transport de personnes en situation de fragilité en Bretagne / Pays de la Loire, se positionne en spécialiste de la mobilité de proximité et réalise des prestations de transport spécialisé, de transport scolaire, de transport de personnes à mobilité réduite et de transport à la demande pour les particuliers, associations, entreprises, établissements scolaires et collectivités territoriales.
Contexte
Afin de développer notre activité, nous lançons un appel à candidature pour le poste de Responsable d'Exploitation F/H.
Missions
Rattaché-ée au Directeur d'Exploitation, votre mission est de manager votre équipe de conduteurs-trices, optimiser le service proposé avec l'équipe Exploitation. Sur votre secteur, vous serez également garant du développement de votre secteur et le lien avec les donneurs d'ordres.
A ce poste, vous serez en charge de :
Ressources Humaines :
En relation avec le service RH
Management, recrutement, animation de votre équipe (notes de service)
Intégration des entrants
Suivi des contrats de travail et des éléments le composant (permis, visite préfectorale.), paie (heure, prime.)
Opérationnel :
Assurer la continuité du service de transport, être le lien avec l'exploitation
Suivi des PDA, véhicule (nettoyage, visite périodique, petit entretien.)
Relation Client :
1er interlocuteur des partenaires
Prospection et animation de votre secteur.
Le poste est basé à Châteaubriant (44)
Profil
Pour postuler, il vous faudra être titulaire d'une formation Bac + 2 ou équivalent, une première expérience dans le monde du transport est un plus.
Rigueur, réactivité, bon relationnel et adaptabilité sont des qualités qui vous caractérisent.
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Ce que nous avons à offrir
Statut agent de maitrise forfait jour
RTT
Une complémentaire santé attractive pour vous et votre entourage avec sa prévoyance
L'accès à des aides au logement et à un service apportant des solutions bien-être et santé (soutien psychologie, soutien pour l'équilibre vie pro/vie perso, assistance sociale, etc.)
Un CSE vous proposant de nombreuses réductions dans multiples enseignes (+ de 300 000 offres de réduction)
13ème mois dès la première année
Prime
Voiture de service
Ordinateur et téléphone portables
Pourquoi nous rejoindre ?
Une application stricte des conditions de travail et de la règlementation
Des équipements à jour
Une formation continue vous permettant d'acquérir de nouvelles compétences
Une marque de référence
Rejoindre Monamiligo, c'est rejoindre un réseau de spécialistes spécialiste de la mobilité de proximité et réalise des prestations de transport spécialisé, de transport scolaire, de transport de personnes à mobilité réduite et de transport à la demande pour les particuliers, associations, entreprises, établissements scolaires et collectivités territoriales.
Informations complémentaires
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017
Experience: 12 Mois
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Analyser la qualité d'un service,Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers,Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales,Développer et gérer des relations ou partenariats,Évaluer les besoins en formation du personnel de transport,Fournir un service client de qualité,Gérer les incidents et les réclamations des usagers,Gérer un parc de véhicules,Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients,Réaliser la gestion administrative du personnel,Surveiller les tendances du marché du transport de personnes
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Experience: 12 Mois
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Analyser la qualité d'un service,Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers,Développer des partenariats avec des entreprises ou institutions locales,Développer et gérer des relations ou partenariats,Évaluer les besoins en formation du personnel de transport,Fournir un service client de qualité,Gérer les incidents et les réclamations des usagers,Gérer un parc de véhicules,Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients,Réaliser la gestion administrative du personnel,Surveiller les tendances du marché du transport de personnes
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Transports routiers réguliers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.