Outbound Sales Representative F/H

Les missions du poste

Principales missions :

Prospection et génération de leads

• Effectuer des appels à froid (cold calling) via différentes sources (bases de données, réseaux sociaux, événements, etc.). et envoyer des e-mails ciblés (cold emailing).
• Utiliser des outils d’automatisation et de CRM (HubSpot) pour organiser et suivre les prospects.
• Gérer les objections et affiner le discours commercial en fonction des retours des prospects.

️ Gestion du CRM (Customer Relationship Management) :

Saisir avec précision toutes les informations relatives aux rendez-vous et aux interactions clients dans le CRM afin notamment de mettre à jour régulièrement les fiches clients afin d’optimiser les relances et la segmentation.

Assurer une mise à jour quotidienne des données pour une gestion efficace de la base client.

️Qualification des prospects

• Comprendre les besoins et les défis des prospects en posant les bonnes questions.

️Gestion des agendas commerciaux

• Coordonner et enregistrer les rendez-vous planifiés dans les agendas des membres de l'équipe commerciale.
• Veiller à ce que les disponibilités des commerciaux soient optimisées pour les rendez-vous clients.
• Gérer les éventuels reports et reprogrammations pour éviter les créneaux perdus.

️ Reporting et amélioration continue

• Suivre les KPIs clés (nombre d’appels, taux de conversion, rendez-vous obtenus, chiffre d’affaires généré).

Profil recherché :

Ce qui fera de vous le/la candidat(e) idéal(e) :

• Formation : Vous êtes titulaire d’un diplôme en Administration, Gestion ou Commerce, avec une première expérience réussie en tant qu’assistant(e) commercial(e) ou dans un rôle administratif similaire.
• Compétences commerciales & relationnelles : Excellente communication, aisance téléphonique et persévérance face aux objections.
• Goût du challenge & performance : Forte motivation pour le développement commercial et l’atteinte d’objectifs ambitieux.
• Outils & organisation : La connissance des CRM est un plus (Zoho, HubSpot) ainsi que l’ utilisation d’AirCall pour optimiser la gestion des appels.

Smart Global Governance est un éditeur de logiciels en pleine expansion, spécialisé dans la gouvernance, les risques et la conformité (GRC). Sa plateforme innovante permet aux entreprises de maximiser leur rentabilité en automatisant jusqu'à 40% de leurs processus GRC, réduisant ainsi les coûts de conformité qui représentent en moyenne 15% des charges d'une entreprise. En facilitant la gestion des risques et en renforçant la satisfaction des collaborateurs, la solution de Smart Global Governance libère du temps pour des missions à forte valeur ajoutée. Forte de cinq années d'existence, l'entreprise compte déjà parmi ses clients 16% des entreprises du SBF 120 et emploie une soixantaine de collaborateurs en France et à l'international.