Postée il y a 24 heures
Descriptif du poste :
Exigence institutionnelle
Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité.
Lieu d'exercice : Site Nord
Consultation de Pneumologie RDC haut et 4eG
Missions du service
Pathologies respiratoires
Les activités spécifiques au poste :
Secrétariat des consultations de Pneumologie
o Accueil physique et téléphonique
o Prise de rendez-vous
o Frappe et envoi des courriers de consultations
o Numérisation CD/documents papiers
o Traitement des parapheurs (fiches liaisons de reprogrammation)
o Traitement des télédemandes de consultation
o Création fiches ColleMARA
o Report de consultation
o Gestion boites mails
Accueil (BDE
o Accueil physique des patients
o Cotation des actes et consultations
o Préparation des bons de transport
o Gestion des préadmissions et admissions
o Traitement boites mails
o Orientation des patients
o Kate 360
Profil recherché :
Les compétences spécifiques :
Maîtrise des outils de bureautique (suite Microsoft Office), Easily, Cristalnet, Pastel
Savoir accueillir, interroger, comprendre les besoins et diriger les patients
Travail en autonomie et en relation avec de multiples interlocuteurs
Qualités rédactionnelles
Qualités requises pour acquérir ces compétences :
Esprit d'équipe et d'initiative
Sens des responsabilités
Rigueur dans l'organisation du travail
Esprit d'analyse et de synthèse
Qualités relationnelles
Adaptabilité et souplesse
Réactualisation des compétences
Sens de la communication
Les relations professionnelles spécifiques au poste :
Sous l'autorité hiérarchique de l'AMA référente (N+1), du Cadre administratif (N+2) et du Directeur référent de pôle (N+3)
Lien fonctionnel avec le responsable médical du secteur, les responsables médicaux d'UF, et le Cadre de santé de l'unité, et les différents secrétariats (consultations, HDJ, HC)
Trinôme avec le secrétariat de Pneumologie + secrétaires de consultation
Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.