Postée il y a 24 heures
Nous recherchons pour notre client, institution de prévoyance, un Responsable adjoint prévoyance prestations décès H/F en CDI pour rejoindre le Service Prestations.
Sous la responsabilité du responsable du service, vous gérez les prestations décès et, de manière accessoire, les prestations arrêt de travail et invalidité.
En tant que référent, vous apportez un soutien au responsable, gérez des dossiers complexes et assurez l'instruction, le calcul, le contrôle de niveau 2 et la mise en paiement des prestations. Vous
interagissez avec les clients pour traiter leurs demandes par téléphone et par mail.
Vous assistez le responsable du service dans le pilotage de l'activité, en gérant les priorités, en suivant la productivité et en réalisant les reportings. Vous veillez au traitement des dossiers sensibles, au respect des délais et à la qualité des réponses, et gérez le planning des collaborateurs pour assurer la continuité du service...