Postée il y a 8 jours
Nous recherchons, en raison d'un surcroit d'activités, plusieurs Dépanneurs Remorqueurs VL/PL/4x4 H/F
Missions du poste :
- Rapatrier les véhicules de clients en panne
- Faire un 1er diagnostic du type de panne
- Préparer les outils et les pièces de rechange adaptées pour effectuer le dépannage
- Baliser les lieux et mettre en sécurité les occupants
- Sur place, évaluer les causes de la panne et décider de réparer sur place ou de remorquer le véhicule
- Après remorquage ou dépannage dans l'atelier ou tout autre lieu désigné par le client
- Procéder à l'établissement du bon de réparation voire de facturer directement la réparation
- Mise en œuvre permanente des règles de sécurité sur routes et autoroutes
- Entretien des équipements mis à disposition
Profils recherchés(e)s :
Titulaire du permis B et/ou C
Aimant travailler en équipe
Ayant des notions en mécanique automobile
Ayant une aisance à l'orale afin d'apporter une attention particulière à la relation client
Garant de l'image de l'entreprise, vous respectez les règles et les consignes de sécurité tout en respectant les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise
Vous êtes rigoureux (se) et savez prendre des initiatives
Vous avez le sens du service et disposez d'un bon contact relationnel sans oublier l'esprit d'équipe
Une disponibilité lors des permanences de Week-End et des nuits seront également à tenir, par roulement
Conditions du poste :
Expérience : Les profils débutants en Dépannage-Remorquage sont acceptés Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel - 08h00 / 10h00 ou 12h00 par jour Nature du contrat : CDI (Contrat à Durée indéterminée) Rémunération : 1 800,00€ Net par mois Prime Week-End : 200/250€ Net Prime Véhicule : 150€ Brut Horaires : Du lundi au vendredi - Travail en journée ou de nuit Jours fériés : Payés double
Experience: Débutant accepté
Compétences: EPC : Equipement de Protection Collective,EPI : Equipement de Protection Individuelle,Gestion du stress et des situations conflictuelles,Manoeuvres de traction directe ou indirecte, de treuillage, de mouflage et de grutage,Matériel de levage,Opération d'assistance et secours à des personnes,Permis de conduire catégorie B,Techniques de remorquage,Techniques de réparation rapide,Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule non roulant,Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule roulant,Analyser les risques et mettre en sécurité les usagers afin d'éviter le risque de suraccident,Communiquer efficacement avec la centrale de dispatching,Conduire un véhicule léger,Contrôler et utiliser les EPI et EPC,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements,Documenter les interventions et les rapports d'incident,Évacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours,Fournir des conseils de maintenance préventive aux clients,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer la relation clientèle et l'intervention de dépannage-remorquage,Naviguer avec précision vers les lieux d'intervention,Réaliser la mise en sécurité de l'intervention de dépannage,Réaliser le dépannage sur place afin de remettre en circulation le véhicule,Remorquer des véhicules en toute sécurité,Respecter des normes de sécurité et des procédures qualité,Respecter les normes de sécurité routière et environnementale,Respecter les règles de sécurité routière
Permis: B - Véhicule léger exigé,C - Poids lourd exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
La société : GPR - GRAND PARIS REMORQUAGES, créée en 1993, est une entreprise familiale de Dépannage-Remorquage automobile, autoroute et périphérique parisien, est située à Vitry sur Seine.
Industrie : Automobile
Experience: Débutant accepté
Compétences: EPC : Equipement de Protection Collective,EPI : Equipement de Protection Individuelle,Gestion du stress et des situations conflictuelles,Manoeuvres de traction directe ou indirecte, de treuillage, de mouflage et de grutage,Matériel de levage,Opération d'assistance et secours à des personnes,Permis de conduire catégorie B,Techniques de remorquage,Techniques de réparation rapide,Accueillir, orienter, renseigner un public,Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule non roulant,Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule roulant,Analyser les risques et mettre en sécurité les usagers afin d'éviter le risque de suraccident,Communiquer efficacement avec la centrale de dispatching,Conduire un véhicule léger,Contrôler et utiliser les EPI et EPC,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements,Documenter les interventions et les rapports d'incident,Évacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours,Fournir des conseils de maintenance préventive aux clients,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer la relation clientèle et l'intervention de dépannage-remorquage,Naviguer avec précision vers les lieux d'intervention,Réaliser la mise en sécurité de l'intervention de dépannage,Réaliser le dépannage sur place afin de remettre en circulation le véhicule,Remorquer des véhicules en toute sécurité,Respecter des normes de sécurité et des procédures qualité,Respecter les normes de sécurité routière et environnementale,Respecter les règles de sécurité routière
Permis: B - Véhicule léger exigé,C - Poids lourd exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
La société : GPR - GRAND PARIS REMORQUAGES, créée en 1993, est une entreprise familiale de Dépannage-Remorquage automobile, autoroute et périphérique parisien, est située à Vitry sur Seine.
Industrie : Automobile