Technicien de maintenance informatique itinérant en alternance (H/F)

Les missions du poste

MyDigitalSchool Caen, l’école des métiers du digital du Postbac à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un Technicien de maintenance informatique itinérant en alternance (H/F) encontrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage pour la rentrée 2025.

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès la rentrée 2025, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+2.

Vous préparerez sur 24 mois en alternance, un BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO). La formation sera assurée par l’école de Caen / Campus du Recteur Daure.

MyDigitalSchool Caen recrute, pour l'un de ses partenaires situé à Cherbourg (50100), au sein d'une entreprise spécialisée dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles.

Vos missions principales seront les suivantes :

Dépannage :

• Établir un diagnostic rapide des pannes et assurer le dépannage des équipements informatiques.
• Utiliser les bases de connaissances pour répertorier les pannes connues et suivre les recommandations de réparation.
• Appliquer les procédures de test à chaque étape de la résolution des incidents.
• Installer et configurer le nouveau matériel et implanter les logiciels nécessaires.

Maintenance préventive et curative :

• Anticiper les pannes à travers la masterisation des postes, la mise en place de systèmes de sauvegarde, d'alertes et de mécanismes de tolérance aux pannes.
• Appliquer les procédures de maintenance régulières et assister les utilisateurs en cas de besoin.
• Gérer le stock de matériel, en déclarant les réceptions et retours de manière dynamique.
• Passer des commandes de matériel, assurer le suivi des livraisons et contrôler les stocks délocalisés.

Reporting :

• Suivre et documenter toutes vos interventions via l'outil de gestion (OMTI), rédiger des rapports précis et assurer la clôture des tickets.
• Faire le lien avec votre chef d'équipe en cas de retard, de dysfonctionnement ou de problématique spécifique rencontrée sur le terrain.

• Minimum Bac ou équivalent, idéalement dans un domaine technique (informatique, réseaux, électronique).
• Vous disposez d’une expérience en maintenance informatique et dépannage sur site.
• Vous avez une grande autonomie et appréciez le travail en itinérance sur plusieurs sites.
• Sérieux(se), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous savez gérer les imprévus et respecter les délais.
• Vous avez un excellent sens du service client et êtes capable de communiquer efficacement avec les utilisateurs.

Type de contrat : Apprentissage en BTS – 24 mois

Localisation : Cherbourg (50100)

Date d’intégration : Rentrée 2025

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Bac validé ou équivalent requis.

Une première expérience en stage ou en alternance dans un environnement technique est un plus.

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? N'attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences dans l'univers des services informatiques !