Alternance Chargé de Réception & Relation Client - Albi H/F

Les missions du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire,, un(e) chargé de réception relation client, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Vos missions :
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients.
- Vous assurez le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie.
- Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients
- Vous accompagnez les clients et les guidez dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes.
- Vous participez à la facturation et à la vente des prestations

Profil :
Votre profil :

Anglais, autres langues appréciées

Bonne présentation, souriant(e), sens du contact « Clients »

Excellent relationnel

Rémunération selon niveau d'études + âge.

Poste basé à Albi (81)

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