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Postée il y a 24 heures
Partnaire Tours recherche pour son client un Régulateur Exploitation H/F basé à Saint Pierre des Corps.
A quoi ressemble votre future entreprise ?
Notre client est un acteur déterminant dans le domaine du transport de voyageurs publics
Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vous serez en charge de:
Accueil des conducteurs,
S'assure que la prise de service est respectée par tous les conducteurs et que l'ensemble des services est assuré en trouvant des remplacements, uniquement en dernier recours il part assurer le service,
Participe à l'accueil des nouveaux conducteurs,
Encadre et accompagne sur le terrain les conducteurs,
Contrôle les conducteurs sur le respect des consignes d'exploitation: tenue, permis, comportement professionnel, Autonome sur la gestion des remplacements et aléas de dernières minutes
Informe les conducteurs des différents lieux de prise en charge, des déviations sur les réseaux,
Remonte les problèmes de voirie aux différents responsables secteur,
Assure la régulation en ligne, si cela est nécessaire et en cas d'aléas d'exploitation,
Contrôle la conformité de tous les véhicules
Remonte les informations aux services concernés(méthodes, planning, commercial...) concernant toutes les anomalies et améliorations possibles sur le réseau,
Propose et met en oeuvre des procédures afin d'améliorer la qualité de l'information clientèle en situation perturbée,
Réalise l'affichage sur les poteaux de ligne et dans les véhicules
Saisit sur la main courante informatisée les aléas quotidiens
Participe aux réponses aux réclamations clients, Pour ce poste, le profil recherché est:
Connaissance du monde du transport de voyageurs.
Maîtrise de la réglementation du transport de voyageurs
Rigueur, autonomie et partage
Sens du service public
Bonne connaissance géographique du département
Poste en 2x8 avec une journée de repos toutes les deux semaines et deux samedis travaillés par mois
La rémunération fixée est de 2300EUR brut par mois + Prime d'annuelle d'objectifs + 13e mois à compter d'un an d'ancienneté
Experience: 2 An(s)
Compétences: respect des consignes de sécurité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Experience: 2 An(s)
Compétences: respect des consignes de sécurité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).