Postée il y a 24 heures
La MSA (Mutualité Sociale Agricole) assure la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et des ayants droit : exploitants, salariés (d'exploitations, d'entreprises, de coopératives et d'organismes professionnels agricoles), employeurs de main-d'oeuvre. Avec 26,9 milliards de prestations versées à 5,3 millions de bénéficiaires, c'est le deuxième régime de protection sociale en France.
Guichet unique, la MSA gère toute la protection sociale légale : la santé, la famille, la retraite et le recouvrement des cotisations. Elle a aussi une activité de médecine du travail et de prévention des risques professionnels. Elle développe auprès des populations agricoles une action sanitaire et sociale sous forme d'aides financières et d'actions individuelles et collectives.
La MSA de Picardie rassemble près de 500 collaborateurs répartis sur 3 sites principaux (Boves, Beauvais et Laon) et 13 espaces d'accueil sur l'ensemble de la Picardie.
Travailler à la MSA Picardie, c'est évoluer dans un environnement de travail agréable, au sein d'une entreprise à taille humaine.
C'est bénéficier d'horaires flexibles, d'une mutuelle d'entreprise, des offres du CSE (dès 3 mois de présence dans l'entreprise)
La MSA de Picardie est engagée dans le dispositif RSSE
La MSA de Picardie est une entreprise agile
La MSA de Picardie est présente sur les réseaux sociaux
Missions :
- Traiter les dossiers de demande de retraite à partir de notre système d'information : réceptionner les demandes, fidéliser les carrières, réunir les pièces justificatives, effectuer les mises en paiement
- Assurer le suivi de la relation avec les adhérents : échanges téléphoniques, courriers
- Opérer les corrections nécessaires pour régulariser les dossiers.
- Assurer le suivi des dossiers « clôturés » : enregistrements, suivi des successions
- Assurer le classement et l'archivage des dossiers.
Le poste est à pourvoir, dès que possible, à Laon pour une durée de 6 mois. La rémunération brute mensuelle (hors primes pérennes) sera de 1801.80 €.
Compétences requises :
Savoir :
- Une première expérience en MSA, pôle retraite et/ou en organismes dans ce domaine serait un plus
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point)
- Connaissance de son environnement professionnel : structures, procédures, circuits et acteurs
Savoir faire :
- Analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée à son besoin en matière de prestations
- Organiser son activité et gérer les priorités
- Respecter les consignes et appliquer les procédures
Savoir être :
- Etre capable de travailler en équipe
- Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement
- S'adapter aux différents interlocuteurs et/ou situations
Compétences requises :
Savoir :
- Une première expérience en MSA, pôle retraite et/ou en organismes dans ce domaine serait un plus
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point)
- Connaissance de son environnement professionnel : structures, procédures, circuits et acteurs
Savoir faire :
- Analyser la situation de l'adhérent au regard de la législation et apporter une réponse adaptée à son besoin en matière de prestations
- Organiser son activité et gérer les priorités
- Respecter les consignes et appliquer les procédures
Savoir être :
- Etre capable de travailler en équipe
- Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement
- S'adapter aux différents interlocuteurs et/ou situations