Technicien support réseau H/F

Les missions du poste

Au sein des Managed Services de NXO, nous recherchons un Technicien support réseau et collab qui a pour missions de réaliser des interventions techniques standards et complexes de maintenance et d’administration à distance et sur site, auprès de nos clients et certains grands comptes. Il est également amené à réaliser des prestations d’intégration et de déploiement en mode projet.

Il intervient sur des infrastructures réseaux et dans le domaine des communications unifiées.

Ses principales missions sont de :
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Garantir le maintien en condition opérationnelle les différentes solutions sous contrats NXO
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Réaliser des interventions en phase de déploiement chez les clients
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Contribuer à la satisfaction client au travers du respect de nos engagements contractuels, des processus et méthodes du service
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Rester en veille technologique pour maintenir et développer votre niveau d’expertise
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Participer aux astreintes et HNO suivant les règles de l’entreprise

Le profil recherché

Titulaire d’un BAC+3 en réseaux, vous justifiez d’une expérience significative en maintenance de réseaux et/ ou solution de communications unifiées.

Vous êtes organisé, rigoureux, avez le sens du service client et savez travailler en équipe.

Compétences et/ou connaissances techniques :

Alcatel : OXE, OXO et rainbow

Réseau LAN

Protocole SIP et virtualisation

Des certifications et une maitrise de l’anglais technique seraient appréciées.

Permis B obligatoire car des déplacements dans la région sont à prévoir.

Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien ! Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l’inclusion, la non-discrimination et l’égalité des chances.

Lieu : Bordeaux
Contrat : CDI
Télétravail : Télétravail complet
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