Postée il y a 3 jours
Acteur de la transformation numérique, la DSI² intervient en assistance maîtrise d'ouvrage et conseil auprès des métiers et partenaires. Son domaine d'intervention recouvre l'administration des systèmes, réseaux, serveurs, postes de travail, la mise en production du système d'information national et académique, le développement d'une offre de services numériques et l'accompagnement/assistance aux utilisateurs. La DSI² porte également des missions nationales au bénéfice de toutes les académies de métropole et d'outre-mer, en relation avec deux services ministériels : la Direction du Numérique pour l'Education et le Service de Modernisation des Systèmes d'Information des Ressources Humaines. (SEMSIRH).
Vous vous épanouissez dans des fonctions technico-fonctionnelles et vous avez le goût du service, rejoignez les équipes de la DSI². Vous y aurez un rôle majeur dans l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs ainsi que dans l'administration fonctionnelle des applications. Vous travaillerez en interaction avec les services nationaux et académiques. Vous pourrez également acquérir la maîtrise fonctionnelle des processus de gestion. Ces missions vous offriront ainsi de nombreuses opportunités d'enrichir votre parcours professionnel et notamment évoluer vers la responsabilité d'un domaine applicatif.
Vos missions s'articulent autour des services suivants : l'administration fonctionnelle, le support national applicatif, la documentation fonctionnelle et la formation fonctionnelle et technique.
Vous réalisez l'administration fonctionnelle et technique, ainsi que les paramétrages applicatifs nécessaires en coordination avec les directions métiers.
Vous supervisez l'ensemble du cycle de vie des applications. (Gestion proactive des incidents et des demandes de changement, la gestion des habilitations, la maîtrise de l'écosystème, des installations et le maintien en condition opérationnelle (MCO).
Vous êtes l'interface privilégiée du support national auprès des directions métiers ministérielles, du responsable de domaine du SEMSIRH, et des correspondants académiques (ADSI, gestionnaires). Vous dialoguez pour comprendre leurs besoins et s'assurer que les solutions informatiques numériques (applications, offre décisionnelle, automatisation.) répondent efficacement aux exigences opérationnelles et stratégiques. Vous participez au travail d'assistance à maîtrise d'ouvrage, l'animation de la conduite du changement.
Vous développez la documentation des processus, outils et procédures utilisés par l'équipe, les autres services ou les usagers et les améliorez pour renforcer l'efficacité du support niveau 1, positionné à la relation clients.
Vous élaborez et animez le dispositif de formation fonctionnelle et technique à destination des ADSI et gestionnaires..
Vous accompagnez l'évolution de nos méthodes et outils au service des usagers et contribuez à des projets transverses du service.
Votre profil :
Vous avez une solide compréhension des technologies applicatives. Vous possédez des compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes techniques complexes.
Vous êtes organisé et rigoureux, savez gérer des priorités.
Vous êtes doté d'un bon relationnel et de qualités rédactionnelles. Et nous pourrons compter sur votre esprit d'équipe !
Connaissances techniques appréciées :
- Bonnes pratiques ITIL et des notions sur la sécurité informatique et le RGPD.
- SGBD (mysql, informix, DB2) et des langages de script et requêtage (Batch, SQL).
- Système d'exploitation Linux et du langage de commandes Unix
- Architecture des applications web et administration des serveurs d'application (weblogic, springboot),
- Salesforce, HR Access ou PGI équivalent
Informations :
Nature et durée de l'emploi : ouvert aux titulaires (mutation et détachement) et aux contractuels - CDI
Catégorie/Corps : A - ITRF
Temps de travail : temps complet - 39h10/semaine - 52 jours de congés - télétravail possible jusqu'à 2 journées/semaine
Lieu de travail :
Experience: Débutant accepté - Gestion systèmes applicatifs
Compétences: Analyser des données techniques pour optimiser les processus,Recenser les besoins du commanditaire,Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire,Concevoir et gérer un projet,Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale
Experience: Débutant accepté - Gestion systèmes applicatifs
Compétences: Analyser des données techniques pour optimiser les processus,Recenser les besoins du commanditaire,Présenter les évolutions du système d'information au commanditaire,Concevoir et gérer un projet,Élaborer des solutions techniques et fonctionnelles
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale