Postée il y a 2 jours
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe et participer à la gestion de la relation client. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et aurez pour mission de garantir leur satisfaction tout au long de leur parcours avec nous.
Vos missions :
Assurer le suivi des demandes clients par téléphone, email ou en face-à-face.
Répondre aux questions et préoccupations des clients de manière proactive et professionnelle.
Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées pour satisfaire le client.
Conseiller les clients sur nos produits/services et les aider à faire le bon choix selon leurs besoins.
Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions personnalisées.
Participer à l'amélioration continue de la qualité du service client.
Assurer un reporting régulier auprès de votre responsable.
**Informations complémentaires:**
- Contrat d'intérim
- Durée hebdomadaire de 35heures
- Rémunération horaire entre 12euros de l'heure et des tickets restaurant.