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- Organisation Animation et de l’espace d’accueil et d’information
- Accueil physique et téléphonique des ménages et gestion de la boîte mail générique, et des acteurs associés à son fonctionnement
- Renseignements sur les missions de la Maison de la rénovation
- Conseil de premier niveau en rénovation énergétique et orientation des ménages vers le bon interlocuteur
- Prise de rendez-vous avec les conseillers de la Maison de la rénovation et gestion de l’agenda partagé
- Accompagnement et suivi des dossiers de demandes de subventions Ma Prime Rénov’
- Mise à jour des outils logistiques
- Actualisation de l’affichage des informations mises à la disposition du public
- Tâches administratives de base
- Participation à l’animation de la plateforme avec le.a coordinateur.trice-animateur.trice (foire, salons…)
- Accompagnement ponctuel de visiteurs de l’espace de démonstration de techniques de réhabilitation bio-sourcées
AUTRES ACTIVITES
- Participation à des Journées et événementiels diverses (Journées européennes du patrimoine, animations de la Fabrique du patrimoine, mois des parcs, fête du vélo…)
Poste porté par le syndicat mixte du Parc naturel régional de la Brenne.
Le (la) chargé.e d’accueil de la Maison de la rénovation exerce son activité sous l’autorité du Directeur et de la responsable de la Maison de la rénovation, en étroite coordination avec les autres chargés de mission du Parc impliqués dans le projet : la coordinatrice de la Maison de la rénovation, un conseiller thermicien, une architecte conseil à temps partiel, les élus, les partenaires de la plateforme et de nombreux acteurs externes.
- Collaboration et partenariats étroits avec les opérateurs et les conseillers France Rénov’ (Soliha Indre, l’ADIL36
- Relations fréquentes avec les habitants et les visiteurs du territoire et les professionnels locaux du bâtiment.
Permis B et goût pour la vie en milieu rural indispensables
Nécessite une certaine disponibilité du fait de la participation au fonctionnement de la maison de la Rénovation, de possibles RV exceptionnels sur le terrain et de réunions de travail ou d’évènements le cas échéant en soirées et le weekend, sur le périmètre du Parc.
COMPETENCES REQUISES
Maîtrise des outils informatiques et la bureautique courante.
Très bonne maîtrise du français (orthographe et grammaire).
Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
La connaissance du secteur de la rénovation énergétique serait appréciée pour l’information du public et la bonne orientation vers les différents acteurs.
SAVOIR-FAIRE TECHNIQUES ET RELATIONNELS
- Qualités relationnelles et rédactionnelles,
- Aptitude au travail en équipe
- Techniques de médiation, négociation, synthèse, communication
- Même s’il ne s’agit pas d’un poste technique, une certaine maîtrise des questions techniques (bâtiment, rénovation) serait appréciée, afin d’assurer la bonne coordination de l’ensemble des acteurs, l’accompagnement d’une culture commune sur les grands enjeux de la rénovation énergétique du territoire, et un premier niveau d’information pour le public.
QUALITES ET APTITUDES
- Goût du contact, aisance relationnelle, adaptabilité aux situations
- Capacités d’écoute et de restitution (synthèse) des idées
- Esprit d’initiative, curiosité, disponibilité, sens des responsabilités et de l’intérêt général,
- Sens de l’autonomie, de la rigueur, de l’organisation,
- Capacités d’observation et d’analyse objective
- Aptitude à la rédaction et à la présentation orale
FINALITES
Dans le cadre de la mise en œuvre du Plan Climat Énergie Territorial le Parc naturel régional de la Brenne, et du projet « Habiter le Patrimoine », a créé un service public de la rénovation de l’habitat, avec le SCOT et les communautés de communes de son territoire sur un périmètre élargi de 61 communes (35 600 habitants, 16 700 ménages, 24 400 logements) nommé Maison de la Rénovation : Plateforme Territoriale de Rénovation Énergétique (PTRE), couplée à une OPAH-RR
Le projet de maison de la Rénovation répond à plusieurs objectifs :
- Favoriser la maîtrise de l’énergie et améliorer la qualité et le confort au sein des logements pour les particuliers, avec une attention particulière pour les cas de précarité énergétique, les logements indignes, les adaptations de logements liés au vieillissement et au handicap.
- Apporter des réponses adaptées pour la réhabilitation performante d’un parc bâti à 70% antérieur à 1948 et construit en terre-pierre (la médiane de construction du territoire a été établie à 1892).
- Fédérer les professionnels autour de l’enjeu énergétique, de l’enjeu autonomie, du territoire, favoriser la diversification de leur compétence sur la rénovation thermique performante, pour différents types de bâti dont le bâti ancien terre-pierre, faciliter leur accès au marché de la rénovation énergétique,
- Travailler sur la reconnaissance des savoir-faire des artisans et entreprises locales (montée en compétences sur l’approche globale de la réhabilitation thermique, incluant rénovation thermique performante, économique et approche patrimoniale).
- Etablir des recommandations de travaux avec les différents acteurs impliqués dans la Maison de la rénovation et les évaluer en termes de gains énergétiques en s’appuyant sur le réseau de diagnostiqueurs responsabilisés,
- Dynamiser la rénovation thermique sur le territoire (valeur immobilière, opération de sortie de vacance dans les bourgs pôles de vie, attractivité du territoire, etc.)
- Proposer aux ménages propriétaires ou bailleurs un service complet de l’amont à l’aval des travaux pour faciliter la prise de décision.
- En tenant compte de deux enjeux transversaux :
o Préserver le patrimoine et la santé des habitants et des artisans à travers notamment la promotion des matériaux bio-sourcés.
o Inclure la maison de la Rénovation dans une démarche de « marketing territorial » pour accueillir une population nouvelle.