Postée il y a 24 heures
Description
Positionné(e) à l'entrée du magasin votre travail consiste en l'accueil des clients tant physique que téléphonique dans le respect de la Charte du magasin (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée...). Vous accueillez les clients pour des renseignements généraux sur le magasin, vous réceptionnez les réclamations, assurez les remboursements et les échanges.
A l'écoute des clients, vous savez faire remonter leurs remarques et les informer sur les différents services du magasin. Vous participez à la fidélisation de la clientèle.
Profil
Une première expérience en qualité d'hôte(sse) d'accueil serait un plus, et une expérience en qualité d'hôte(sse) de caisse est exigée, de préférence en grande distribution.
Le sens de l'écoute, l'amabilité, l'organisation et la rigueur sont vos atouts professionnels.
Votre sourire communicatif vous permet de fidéliser notre clientèle et d'interagir avec l'ensemble de nos équipes
Votre attitude positive et la connaissance de nos actions locales et de nos nombreux produits font de vous notre ambassadeur auprès de notre clientèle. Nous vous faisons confiance pour être le garant de la qualité des communications entre l'interne et l'externe.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, alors vous êtes fait(e) pour rejoindre l'équipe de Sophie!
CDD à pourvoir rapidement de Février à Août.
Avantages : participation, intéressement, avantages CSE
Mieux nous connaitre
Le centre E.Leclerc de BAIN DE BRETAGNE emploie 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.
Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019.
Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.