Les missions du poste

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens du service et votre excellent relationnel ? Rejoignez-nous pour piloter et optimiser les activités courrier sur l’un de nos sites clients !

Vos missions :

Management & Organisation

  • Encadrement et animation de l’équipe courrier

  • Gestion des plannings et répartition des tâches

  • Suivi et amélioration des procédures opérationnelles

  • Formation et accompagnement des collaborateurs

  • Réalisation de contrôles terrain pour garantir la qualité des prestations

  • Gestion des réclamations et relation client

Gestion des Services Courrier & Logistique

  • Supervision de la collecte et distribution des courriers et colis

  • Gestion des flux de courriers recommandés, plis suivis et colis via les outils informatiques

  • Organisation et suivi des demandes de transport

  • Coordination des livraisons (ponctuelles et récurrentes)

  • Tri et dispatching des courriers et colis inter-sites

  • Affranchissement, archivage et gestion documentaire

  • Supervision des réceptions et expéditions sur les quais de livraison

Le profil recherché

  • Expérience en management d’équipe, idéalement dans un environnement courrier, logistique ou services généraux

  • Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles

  • Capacité à gérer les priorités et à optimiser les process

  • Aisance avec les outils informatiques pour le suivi et la gestion des flux courrier

  • Sens du service, rigueur et réactivité

  • Autonomie et prise d’initiative pour assurer la qualité des prestations

  • Capacité à gérer les réclamations et à interagir avec les clients

Si vous avez une forte capacité à gérer une équipe et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

L'entreprise

Fondée en 2002, Facilitess est une marque du groupe Armonia, spécialisée dans les services aux entreprises. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes multi-sites en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.

Nous recrutons toute l’année des collaborateurs en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, à Paris et partout en France, pour intervenir directement au sein des entreprises.

Nos domaines d’intervention :

📌 Factotum – Petits travaux et maintenance multi-services
📌 Maintenance second œuvre – Entretien et interventions techniques
📌 Courrier et gestion documentaire – Traitement, suivi et archivage des flux
📌 Office management – Assistance administrative et services supports
📌 Gestion des salles de réunion – Organisation et logistique
📌 Pilotage des prestations – Supervision et coordination des services

Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Facilitess !

Lieu : Paris
Contrat : CDI
Accueil / Emploi / Emploi Paris / Emploi Responsable de site