ingénieur informatique Support Réseau (H/F) (IT) / Freelance

Les missions du poste

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur Support Réseau (H/F) à Charleroi, Belgique.


Les missions attendues par le Ingénieur Support Réseau (H/F) :



Responsabilités :

Gestion opérationnelle
- Gestion des tickets
- Gestion des incidents et des requêtes
- Investigation d'incidents
- Modifications de l'infrastructure relatives aux incidents/requêtes: modification de la configuration d'équipement, ajout d'un équipement (l'installation sera exécutée par une autre équipe), ...
- Rédaction de documentation


Support aux Experts Réseau:
- Exécution de tâches récurrentes
- Rédaction de documentation
- Participation à des activités d'implémentation (en fonction du niveau de séniorité)



Profil candidat:
Compétences :
- Experience dans les aspects de sécurité réseau
- Experience en Routing / Switching et technologies WIFI
- Expérience en mise en place de modificiations liées aux infrastructures réseau
- Expérience en monitoring et tuning des systèmes composant le réseau

- Expérience prouvée dans un contexte d'entreprise similaire (nombre d'utilisateurs > 2000)
- Expérience prouvée en support niveau 2 sur la gestion des réseaux
- Niveau CCNA (ou équivalent) attendu - Est un plus
- Connaissances ITIL - Est un plus


Langues :
- Niveau de Français C2 - Impératifhniques et fonctionnelles attendues :