Agent d'accueil et de médiation

Communauté Urbaine le Creusot-Montceau

Les missions du poste

Concernant le volet accueil, information et surveillance, vos missions consisteront à :
- Organiser et coordonner l'accueil ;
- Organiser et assurer le suivi de la boutique ;
- Assurer l'accueil adapté des visiteurs (délivrance de tickets, tenue de la caisse, gestion des flux etc...);
- Mandataire simple de la régie Musée de l'Homme et de l'Industrie;
- Informer les visiteurs sur les programmes de l'ensemble des sites de l'Ecomusée;
- Contribuer aux campagnes de diffusion des supports de communication de l'Ecomusée.
- Surveillance de la salle famille (nouvel espace de jeu pour les enfants)

Concernant le volet médiation :
- Guider les visites (patrimoine, tourisme industriel, restauration de monuments ...) en direction des publics

individuels
- Effectuer des recherches documentaires pour préparer les actions de médiation

Conditions particulières :
- Contrat à durée déterminée de juin à août (3 mois).
- Temps de travail : 24h hebdomadaires.
- Poste partagé entre les missions d'accueil et de médiation de manière quotidienne
- Possibilité d'horaires décalés
- Travail le week-end et jours fériés par roulement et travail exceptionnel en soirée.
- Lieu de travail : Le Creusot

Le profil recherché

Profils recherchés :
- niveau Bac + 2 ou Bac + 3
- facilité d'apprentissage (contenu historique et technique de la visite)
- qualité d'élocution, aisance à l'oral devant un public
- créativité et goût pour la vulgarisation historique, scientifique et technique
- rigueur (tenue de caisse, respects des horaires)
- capacité à travailler en équipe comme en autonomie
- sens des relations avec le public

Bienvenue chez Communauté Urbaine le Creusot-Montceau

Implanté dans le corps principal du Château de la Verrerie, le musée de l'Homme et de l'Industrie est un des sites de l'Ecomusée Creusot-Montceau.

L'Ecomusée a pour vocation d'étudier et valoriser le patrimoine et les habitants du territoire, marqué par ses industries minières, sidérurgiques, céramiques, verrière, mais aussi ses paysages et lieux de vie.

Les collections permanentes du Musée de l'Homme et de l'Industrie retracent l'histoire de ce " château-usine ", créé à la fin du XVIIIe siècle pour y accueillir la Manufacture royale des Emaux et Cristaux de la Reine.

Sous l’autorité du chef du service des publics et en coordination avec les référents Accueil et Médiation, l’agent assure les missions d’accueil, d’information et d’orientation des visiteurs. Il participe également aux missions de médiation auprès du public individuel.

Lieu : Le Creusot
Contrat : CDD
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